小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、業(yè)主三方合力
【家園衛(wèi)士】打通防疫【最后一米】
碧桂園藍庭物業(yè)為正在居家隔離的業(yè)主免費提供送菜、生活用品等便民服務。受訪單位供圖
面對突如其來的新冠肺炎疫情，近段時間以來，我市各小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、熱心業(yè)主紛紛行動，積極參與小區(qū)疫情防控，以暖心行動推進小區(qū)防疫措施，為業(yè)主牢牢筑起一道道堅固防線。
11月26日，江南苑業(yè)委會主任陳樹勇早早來到辦公室，麻利穿戴好防護裝備，背上裝有消毒水的桶，與小區(qū)疫情防控隊其他成員一同，到小區(qū)公共區(qū)域以及各樓棟開展消殺。
據(jù)了解，江南苑是端州區(qū)城西街道一個無物業(yè)管理的自治小區(qū)。端州區(qū)疫情發(fā)生以來，該小區(qū)業(yè)委會迅速行動，成立了一支由黨員業(yè)主、值班人員、保潔員等組成的疫情防控隊，參與小區(qū)公共衛(wèi)生清潔、全區(qū)域消殺、進出人員管理以及防疫宣傳等工作。
陳樹勇告訴記者，為保障小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，該小區(qū)保潔員每天會拿專用消毒水拖地，同時，隔天對樓道、垃圾投放處等場所進行深度消殺，全力阻斷疫情傳播鏈。
江南苑業(yè)委會的用心，贏得了業(yè)主的支持，相繼加入小區(qū)防疫行列。而位于端州區(qū)睦崗街道的江與城小區(qū)則以嚴謹、溫情的防疫服務，贏得業(yè)主的認可。
“黎叔降血壓的藥已經(jīng)吃完，急需幫忙購買。”“張小姐家需要配送的物資清單已發(fā)送，請抓緊安排購買。”“陳姨腿腳不便，無法到場檢測核酸，請聯(lián)系社區(qū)看看能否安排醫(yī)護人員上門……”11月25日上午，江與城小區(qū)防疫應急小組工作群接連發(fā)出多則業(yè)主求助信息。在該小組工作人員的努力下，當天下午，這一樁樁民生難題就得到了妥善解決。
這是江與城小區(qū)物業(yè)——光大物業(yè)肇慶分公司通過成立防疫應急小組，致力打通小區(qū)防疫“最后一米”，解決業(yè)主各類“急難愁盼”問題的有效體現(xiàn)。
“11月15日，小區(qū)防疫應急小組正式組建，24小時為業(yè)主服務。”江與城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、防疫應急小組組長康盈介紹，為做好疫情防控期間的各項保障工作，該小組不斷整合基礎服務和生活服務，建立起居家隔離人員與小組成員的聯(lián)系，為他們提供上門便民服務，及時解決生活中的各種難題。
記者了解到，自江與城小區(qū)防疫應急小組成立以來，各組員一直奔跑在服務業(yè)主的路上。如參與小區(qū)日常防疫工作，為有需求的業(yè)主購買蔬菜、大米、水果等生活必需品，對快遞進行消毒并提供無接觸送貨上門服務，為業(yè)主提供口罩、專用紙巾、一次性洗手液等物品，贏得了住戶的一致點贊。
除了上述小區(qū)外，我市其他小區(qū)物業(yè)亦多措并舉，全面夯實疫情防控的基礎。如碧桂園藍庭啟動應急機制，為居家隔離業(yè)主免費提供上門清理生活垃圾、采購生活物資等服務；碧桂園山湖城積極協(xié)助社區(qū)開展核酸采樣點布置、維持秩序、掃碼登記等……小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主三方合力，不斷以暖心服務，將安全和溫暖延伸到業(yè)主身邊。
西江日報記者 戴福鈿
