小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、業(yè)主三方合力
【家園衛(wèi)士】打通防疫【最后一米】
碧桂園藍庭物業(yè)為正在居家隔離的業(yè)主免費提供送菜、生活用品等便民服務。受訪單位供圖
面對突如其來的新冠肺炎疫情,近段時間以來,我市各小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、熱心業(yè)主紛紛行動,積極參與小區(qū)疫情防控,以暖心行動推進小區(qū)防疫措施,為業(yè)主牢牢筑起一道道堅固防線。
11月26日,江南苑業(yè)委會主任陳樹勇早早來到辦公室,麻利穿戴好防護裝備,背上裝有消毒水的桶,與小區(qū)疫情防控隊其他成員一同,到小區(qū)公共區(qū)域以及各樓棟開展消殺。
據(jù)了解,江南苑是端州區(qū)城西街道一個無物業(yè)管理的自治小區(qū)。端州區(qū)疫情發(fā)生以來,該小區(qū)業(yè)委會迅速行動,成立了一支由黨員業(yè)主、值班人員、保潔員等組成的疫情防控隊,參與小區(qū)公共衛(wèi)生清潔、全區(qū)域消殺、進出人員管理以及防疫宣傳等工作。
陳樹勇告訴記者,為保障小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔,該小區(qū)保潔員每天會拿專用消毒水拖地,同時,隔天對樓道、垃圾投放處等場所進行深度消殺,全力阻斷疫情傳播鏈。
江南苑業(yè)委會的用心,贏得了業(yè)主的支持,相繼加入小區(qū)防疫行列。而位于端州區(qū)睦崗街道的江與城小區(qū)則以嚴謹、溫情的防疫服務,贏得業(yè)主的認可。
“黎叔降血壓的藥已經(jīng)吃完,急需幫忙購買。”“張小姐家需要配送的物資清單已發(fā)送,請抓緊安排購買。”“陳姨腿腳不便,無法到場檢測核酸,請聯(lián)系社區(qū)看看能否安排醫(yī)護人員上門……”11月25日上午,江與城小區(qū)防疫應急小組工作群接連發(fā)出多則業(yè)主求助信息。在該小組工作人員的努力下,當天下午,這一樁樁民生難題就得到了妥善解決。
這是江與城小區(qū)物業(yè)——光大物業(yè)肇慶分公司通過成立防疫應急小組,致力打通小區(qū)防疫“最后一米”,解決業(yè)主各類“急難愁盼”問題的有效體現(xiàn)。
“11月15日,小區(qū)防疫應急小組正式組建,24小時為業(yè)主服務。”江與城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、防疫應急小組組長康盈介紹,為做好疫情防控期間的各項保障工作,該小組不斷整合基礎服務和生活服務,建立起居家隔離人員與小組成員的聯(lián)系,為他們提供上門便民服務,及時解決生活中的各種難題。
記者了解到,自江與城小區(qū)防疫應急小組成立以來,各組員一直奔跑在服務業(yè)主的路上。如參與小區(qū)日常防疫工作,為有需求的業(yè)主購買蔬菜、大米、水果等生活必需品,對快遞進行消毒并提供無接觸送貨上門服務,為業(yè)主提供口罩、專用紙巾、一次性洗手液等物品,贏得了住戶的一致點贊。
除了上述小區(qū)外,我市其他小區(qū)物業(yè)亦多措并舉,全面夯實疫情防控的基礎。如碧桂園藍庭啟動應急機制,為居家隔離業(yè)主免費提供上門清理生活垃圾、采購生活物資等服務;碧桂園山湖城積極協(xié)助社區(qū)開展核酸采樣點布置、維持秩序、掃碼登記等……小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主三方合力,不斷以暖心服務,將安全和溫暖延伸到業(yè)主身邊。
西江日報記者 戴福鈿
