肇慶市融媒體中心 甘婉怡 通訊員 李彥璋
1月14日春運首日，記者在肇慶東站獲悉，該站14日開行車次202趟，相較昨日增加了12趟。據(jù)統(tǒng)計，該站14日預(yù)計旅客出發(fā)人數(shù)約為11000人次，到達人數(shù)約為8000人次。
據(jù)了解，為方便旅客在春節(jié)期間回鄉(xiāng)探親訪友、旅游出行，鐵路部門根據(jù)客流變化，及時增加臨客車，方便學(xué)生及來肇務(wù)工人員購票返鄉(xiāng)，并對廣州南、深圳北方向，廣西桂林、南寧、北海柳州方向，貴州方向及成都重慶方向加開了列車。此外，為應(yīng)對春運大客流情況，部分日常短編組8節(jié)車廂的列車均改為16節(jié)車廂以增強運能。
為全力備戰(zhàn)春運，肇慶東站在春運期間常態(tài)化開啟雙邊安檢通道，并安排雙人手檢，提高旅客進站安檢通過效率；并在車次密集及客流量高峰期，在檢票口、進站通道、站臺及出站口等重點崗位增加工作人員值班值守。此外，在春運期間全面開放二樓候車區(qū)域，引導(dǎo)旅客分流候車。
為提升服務(wù)質(zhì)量，該站對站場進行了環(huán)境整治翻新，通過更換座椅、提升職工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、緊急情況應(yīng)急演練、加強車站保潔等方式，為旅客提供更加舒適的出行體驗，全方位為旅客春運出行體驗做好保障。
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