作者:肇慶市融媒體中心記者 吳映霖 特約記者 黎鎣瑩 通訊員 陳維兆
拿到被拖欠的2400元工資,劉女士激動(dòng)地說:“感謝黨委政府,替我討回了欠薪!錢不多,但是我應(yīng)得的。”今年1月,劉女士到四會(huì)市地豆鎮(zhèn)綜治中心反映牛基甫百香果場(chǎng)拖欠其工資。隨后,地豆鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)合人社、司法等部門,迅速到涉事果場(chǎng),對(duì)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持“情理法”并用,在當(dāng)天就為劉女士成功討回拖欠的勞務(wù)工資。
這一成功化解案例是四會(huì)市地豆鎮(zhèn)近年來推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)寫照。近年來,地豆鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,大力推進(jìn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè),壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽。2022年、2023年連續(xù)兩年,地豆鎮(zhèn)均被評(píng)為“廣東省信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”。
近年來,地豆鎮(zhèn)聚焦強(qiáng)化黨建引領(lǐng),成立由鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志任總召集人的信訪工作聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子包案責(zé)任制和鎮(zhèn)、村干部及圩鎮(zhèn)單位負(fù)責(zé)人包案責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作格局,并推動(dòng)黨員干部下沉一線,在一線察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。
地豆鎮(zhèn)通過盤活整合資源高標(biāo)準(zhǔn)打造規(guī)范化綜治中心,積極探索“一站式”解紛,不斷健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制。同時(shí),整合各部門(單位)資源,根據(jù)群眾訴求完成有效匹配,通過集中常駐、輪流入駐、隨叫隨到三種形式,讓群眾反映訴求、解決矛盾“只跑一地、只進(jìn)一門”。
另一方面,地豆鎮(zhèn)始終把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》作為加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代信訪工作的重要任務(wù)來抓。2023年以來,共開展《條例》宣傳活動(dòng)8場(chǎng)次,接受群眾咨詢100人次。近年來,地豆鎮(zhèn)還積極創(chuàng)新法治宣傳方式和載體,在鎮(zhèn)法治主題公園、水車村、鎮(zhèn)中小學(xué)校等地精心打造法治文化基地,不斷強(qiáng)化基層信訪工作法治保障。此外,定期組織鎮(zhèn)村兩級(jí)法律顧問深入基層,訪民情、聽民意、解民憂,打通法治服務(wù)群眾“最后一公里”。2024年以來,鎮(zhèn)村兩級(jí)法律顧問協(xié)助解決矛盾糾紛8件。

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