肇慶市融媒體中心記者 陳濼锜
公交車是一座城市流動的文明窗口，而在肇慶公交公司，有這樣一支司機(jī)隊(duì)伍，他們在做好優(yōu)質(zhì)細(xì)致服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神。小小的車廂，好人好事層出不窮，一面面錦旗，一聲聲感謝，他們是最美的公交人。
為救人上演“生死時(shí)速”
羅江貴是一位擁有多年豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)，1992年開始，他便先后在廣州、佛山等地從事相關(guān)工作。2015年，他回到肇慶生活，并加入到肇慶公交行列。目前，羅江貴主要負(fù)責(zé)肇慶城區(qū)到四會的跨市路線，載著乘客往返四會和端州便是他每天的工作。
5月15日，一名老人攜妻子帶著錦旗來到肇慶公交公司，感謝對象正是羅江貴，原來在不久前，羅江貴幫了他們一個(gè)大忙。
不久前，羅江貴在駕駛到寶鼎路路段時(shí)，有乘客反映一名老人突發(fā)中風(fēng)暈倒，“聽到乘客的呼喊聲，我立即靠邊停車。當(dāng)時(shí)看到這名老人嘴唇和臉都已經(jīng)呈烏黑狀態(tài)，沒有意識，身體也已經(jīng)沒有知覺了。”羅江貴表示，由于這樣的突發(fā)事件在他的職業(yè)生涯中并不是第一次發(fā)生，根據(jù)他多年的經(jīng)驗(yàn)判斷，如果原地等待120救援，恐怕是來不及的，在征得乘客的同意后，他決定驅(qū)車送這名老人到醫(yī)院。
“我第一時(shí)間報(bào)警并上報(bào)公司，報(bào)備車牌告訴警察可能需要闖紅燈，之后我讓乘客坐好扶穩(wěn)，并讓一名乘客扶好暈倒的老人，避免老人再次受傷。”羅江貴回憶道，在駕駛的過程中，他打開應(yīng)急燈，不斷長鳴喇叭，必要時(shí)闖紅燈，在保證乘客安全的前提下，為挽救患病老人的生命爭取了最佳的黃金時(shí)間。整個(gè)過程不到二十分鐘，他將老人安全送到鼎湖區(qū)人民醫(yī)院救治。在向醫(yī)生詳細(xì)交待老人的情況后，羅江貴又馬上聯(lián)系老人的家人，待家屬到場后，他才放心離開，繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。
回想起這次經(jīng)歷，羅江貴表示，當(dāng)時(shí)車上還有乘客，犧牲自己的時(shí)間配合救人，沒有一個(gè)人抱怨，同樣讓他很感動。在羅江貴多年的工作生涯中，他經(jīng)歷了很多次突發(fā)事件，但也收獲了很多來自陌生人的溫暖，這份溫暖也一直指引著他向前進(jìn)。“我行駛的路線當(dāng)中，很多乘客都是到城區(qū)醫(yī)院看病的老人，我能做的就是盡量把車開得更平穩(wěn)一些，讓大家能夠安全到達(dá)。”
據(jù)了解，羅江貴先后年獲得2016優(yōu)秀駕駛員，2017年度優(yōu)秀駕駛員小組長，2018年優(yōu)秀駕駛員小組長，2019年優(yōu)秀駕駛員小組長，2020年優(yōu)秀駕駛員。
守護(hù)星星孩子的回家路
“真的非常感謝公交車司機(jī)！”梁女士看到孩子后喜極而泣，緊緊抱著孩子并對李師傅連連感謝。3月8日下午，一面印著“盡職盡責(zé) 貼心護(hù)送”的紅色錦旗，由市民梁女士敬贈給市公汽公司的公交駕駛員李頌球手中。
李頌球于2014年入職市肇慶公汽公司，現(xiàn)任34路小組長。在3月1日這天，李頌球駕駛34路公交車行駛至端州四路站時(shí)，一名小男孩獨(dú)自乘車，并在車廂內(nèi)坐立不安的舉動引起了他的注意。發(fā)現(xiàn)異常后，李師傅讓其坐在距離駕駛室最近的座位上，時(shí)刻關(guān)注著小男孩的舉動。當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)站后，男孩才神色張皇地想要下車。“一個(gè)小孩獨(dú)自來白土高速路口，這不對勁！”李頌球立刻叫住男孩了解情況，發(fā)現(xiàn)他是與家人走散了，李頌球第一時(shí)間將情況上報(bào)公司。“孩子別害怕，靠著這里坐好，叔叔帶你回家！”李頌球安慰道。
而在另一頭，神色慌張的梁女士與一位民警趕到公汽公司人民南客服中心，請求協(xié)助尋找走失的孩子。經(jīng)客服人員根據(jù)該女士提供的信息進(jìn)行核對后，確定李頌球車上的走失的小男孩正是梁女士的孩子。最終，李頌球把男孩安全地送到梁女士手中，讓小男孩與母親團(tuán)聚。
面對梁女士送錦旗感謝，李頌球用“受寵若驚”來表達(dá)自己的心情。在他看來，自己只是盡了工作的職責(zé)。李頌球告訴記者，他所行駛的路線大多是經(jīng)過學(xué)校，因此他接觸最多的乘客便是學(xué)生。“時(shí)間長了，經(jīng)常坐公交的學(xué)生上車時(shí)都會笑瞇瞇地和我打招呼，心里感到很甜，像是自己的孩子一樣。”從業(yè)生涯中，他也見證著肇慶的發(fā)展，也見證著公交的發(fā)展，不變的是他始終在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，用一顆真誠的心，踐行著為乘客服務(wù)的宗旨。據(jù)了解，李頌球入職至今，沒有發(fā)生交通事故和服務(wù)投訴，先后獲得文明服務(wù)公交駕駛員、優(yōu)秀駕駛員小組長等榮譽(yù)稱號。
九旬老人途中突發(fā)休克 公交司機(jī)緊急救人
梁亦洪2003年加入肇慶公汽，今年已經(jīng)21年頭了。2011年開始，他便擔(dān)任204路線小組長。日前，他收到市民送來的一面錦旗，錦旗上面寫著“危難之中伸援手 人間處處有真情 ”字樣，感謝梁亦洪的救命之恩。
2月6日下午2點(diǎn)半，梁亦洪像往常一樣駕駛公交車往東方向行駛，車上一位年事已高的男乘客突然出現(xiàn)暈眩、嘔吐、休克等情況。身邊的妻子都給嚇到不知所措了。梁亦洪見狀，立刻將車?？吭诙顺幬幕宓墓卉囌?，撥打120，并向其他乘客借用風(fēng)油精，不斷的給老人搽油。在采取急救措施后，老人逐漸恢復(fù)意識。隨后120也趕到了，給老人進(jìn)行了救治。
梁亦洪在危難之中給予援手，令老人得到了救治，脫離了生命危險(xiǎn)，老人的妻子充滿感激。老人的兒子了解后也很激動，表示要立刻親自感謝梁亦洪。隨后帶上錦旗來到肇慶公交公司找到司機(jī)梁亦洪。
梁亦洪坦然，這是他第一次遇到這種突發(fā)的情況，但他還是迅速沉著面對，展現(xiàn)了一位優(yōu)秀公交駕駛員的專業(yè)素養(yǎng)。“救死扶傷是本能，也是我們公交人義不容辭的責(zé)任。”面對大家的贊賞，他只是淡淡表示，當(dāng)時(shí)的想法就是救人第一，遇到這種情況，換成其他人都會去救助。
據(jù)了解，梁亦洪先后獲得2021年“先進(jìn)個(gè)人”稱號、2022年“先進(jìn)駕駛員”、2023年度“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀駕駛員小組長”等稱號。
已有0人發(fā)表了評論