作者：肇慶市融媒體中心記者 林琳
近日，高要區(qū)行政服務中心推出“7×24小時涉企業(yè)務不打烊服務”模式，定向為企業(yè)提供多渠道、多形式、不間斷的服務，讓政務服務更順暢，進一步優(yōu)化涉企服務，打造一流營商環(huán)境，護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)了解，7×24小時指的是業(yè)務辦理時間為周一至周日24小時，其中涉企業(yè)務不打烊服務主要針對區(qū)內(nèi)重點項目、招商遴選備案項目及獲“肇慶100強”稱號企業(yè)。企業(yè)服務事項包括業(yè)務咨詢、工單登記、材料預審、幫辦代辦等等，旨在緩解企業(yè)辦事的“燃眉之急”，免去政務服務事項辦理的“后顧之憂”，切實為企業(yè)發(fā)展提供有力服務保障。
“我們?yōu)槠髽I(yè)提供個性化的服務，企業(yè)可隨時撥打區(qū)行政服務中心聯(lián)系電話8381568或撥打12345熱線（非工作時間）進行預約，也可以到該中心政務大廳二樓現(xiàn)場惠企服務區(qū)專窗提出預約申請。區(qū)行政服務中心接到企業(yè)預約需求后，將第一時間與企業(yè)聯(lián)系人深入溝通，待確認其辦理事項、服務需求后，雙方將約定時間辦理，預約時間段以1小時為單位劃分，供辦事企業(yè)選擇。
辦理過程全閉環(huán)。經(jīng)辦服務窗口收取企業(yè)申辦材料后將會及時轉(zhuǎn)交給有關(guān)審批部門，同時嚴格遵循保密管理制度，全過程跟進。每完成一單涉企服務，經(jīng)辦窗口會完善工單內(nèi)容，交由專人確認并予以存檔，直至辦結(jié)。
高要區(qū)行政服務中心有關(guān)負責人表示，今年將把持續(xù)擦亮“高要事·高興辦”政務服務品牌作為提升政務服務效能的重要抓手，以“高興而來、滿意而歸”為服務理念，通過實施24小時涉企不打烊服務、政務服務“掌上辦”“跨域通辦”和“政銀（校）合作”等模式，全面提升該區(qū)一體化政務服務能力水平，推動“百千萬工程”深入實施，賦能一流營商環(huán)境建設，助力該區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
已有0人發(fā)表了評論