肇慶市融媒體中心記者 李考考 通訊員 黎嘉玲 黃展豪
2021年以來，肇慶市數(shù)字政府改革建設能力水平連續(xù)2年排名全省前五，位居全省第一梯隊；《2022-2023年度全球微笑城市百強中國新型智慧城市（SMILE指數(shù)）百強成果》顯示，肇慶位列全球第68名、全國第22名；肇慶市政務服務與政務公開深度融合經驗做法在國務院辦公廳《政務公開工作交流》刊發(fā)全國推廣交流。這是肇慶深化數(shù)字政府改革的顯著成果。
2019年，肇慶市設立政務服務數(shù)據(jù)管理局，深入推進數(shù)字政府改革工作。自成立以來，該局推動不動產全流程電子化、企業(yè)開辦一天辦成、一件事一次辦等多項改革成效走在全省前列，以數(shù)字化改革增強政務服務深度、廣度、精度和溫度，讓群眾“知政策、懂政策、易辦事”，擦亮法治政府“陽光名片”，成為肇慶推進數(shù)字政府改革的“尖兵”，獲得廣東省委、省政府授予廣東省“人民滿意的公務員集體”稱號。
技術體系建設是肇慶提升政府數(shù)字化履職能力的有效抓手。通過建設完善市“數(shù)字政府”政務云平臺，市政數(shù)局具備了1.87萬核運算資源、60TB內存資源和1892TB的存儲資源，為74個政府部門165個政務應用系統(tǒng)提供穩(wěn)定、可靠的云服務。通過出臺相關文件，市政數(shù)局壓實網絡安全工作責任，推動市直、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務部門和實體政務大廳100%覆蓋電子政務外網，市、縣、鎮(zhèn)三級縱橫網絡體系貫通基本實現(xiàn)。同時，市政數(shù)局在電子政務外網核心節(jié)點部署網絡安全態(tài)勢感知、IPS入侵防御和漏洞掃描等安全設備，常態(tài)化對重要系統(tǒng)、網站等進行風險排查，對安全問題實行持續(xù)跟蹤。積極參加“粵盾”數(shù)字政府網絡安全攻防演練，強化實時監(jiān)測攔截，堅持強化安全保障，夯實數(shù)字政府基礎底座。
而將數(shù)字政府改革成效作用于法治化營商環(huán)境提質增效，是肇慶數(shù)字政府改革的主要目標。因此，市政數(shù)局通過深化“全肇辦”服務模式，加強企業(yè)側全方位服務和政府側全智能監(jiān)測，創(chuàng)新上線產業(yè)項目“數(shù)智預警”，推動產業(yè)項目落地審批“一網統(tǒng)管”邁入“2.0”時代，激活高質量發(fā)展新動能。“全肇辦”服務模式入選“2022年度中國優(yōu)化營商環(huán)境十佳典型案例”“中國改革2023年度地方全面深化改革典型案例”“中國改革2023年度地方全面深化改革市域案例”。此外，市政數(shù)局深化“互聯(lián)網+不動產”改革，推出8項業(yè)務實現(xiàn)“秒批”服務、搭建零距離溝通服務平臺，上線“企業(yè)·市長直通車”快速高效破解企業(yè)急難愁盼問題……一系列措施，讓肇慶營商環(huán)境得到質的提升，廣東省營商環(huán)境評價報告顯示，肇慶營商環(huán)境排名全省第二檔（廣州、深圳為第一檔）。
持續(xù)深化“放管服”改革，推動政務服務線上線下深度融合，是數(shù)字政府改革的應有之義。為提升政務服務標準化水平，市政數(shù)局對全市2664項政務服務事項開展標準化二次統(tǒng)籌，實現(xiàn)同一政務服務事項無差別受理、同標準辦理。深化“互聯(lián)網+監(jiān)管”，市政數(shù)局創(chuàng)新推出“人工智能+雙隨機”監(jiān)管方式，建設企業(yè)監(jiān)管分析系統(tǒng)，構建企業(yè)異常經營風險研判模型，風險企業(yè)命中率達87.27%，實現(xiàn)對守法企業(yè)無事不擾、對違法企業(yè)利劍高懸。通過將多部門分別辦理的“單事項”整合為申請人視角的“一件事”，該局還推出1100項市縣“一件事”主題服務，其中128項高頻“一件事”主題服務實現(xiàn)全市通辦，相關改革成效先后供全省借鑒推廣。此外，通過推動“粵智助”政務服務一體機率先在全省實現(xiàn)鎮(zhèn)街和行政村投放全覆蓋，肇慶更是打通了基層群眾辦事“最后一公里”。
已有0人發(fā)表了評論