肇慶市融媒體中心記者 劉壯壯
近年來，四會市圖書館始終堅(jiān)持“建設(shè)書香人和、服務(wù)上乘、功能多樣、讀者滿意的圖書館”工作理念，開展全民閱讀服務(wù)，全力打造讀者滿意的圖書館。2017年，該館獲得全國文明單位稱號，2020年通過復(fù)查保留了該榮譽(yù)稱號。
四會市圖書館位于四會市東城街道廣場北路，總面積7360平方米，總藏書69萬冊。2017年，在四會市委市政府的大力支持下，四會市圖書館設(shè)備設(shè)施和空間擴(kuò)展得到了很大提升，為圖書館能向讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
12月26日，記者走進(jìn)四會市圖書館新時(shí)代學(xué)習(xí)館，見到館內(nèi)配置了智慧檢索機(jī)、特色閱讀臺椅等設(shè)備，集宣傳教育、閱讀學(xué)習(xí)、活動開展、交流研討等于一體的使用場景，極大滿足了黨員干部和市民群眾的研讀、學(xué)習(xí)、交流等多樣化需求。
作為四會市新時(shí)代文明實(shí)踐中心服務(wù)平臺之一，四會市圖書館科學(xué)合理設(shè)置服務(wù)區(qū)間，以空間服務(wù)提升功能服務(wù)。目前，該館擁有展覽廳、報(bào)告廳、琢玉書坊、讀者園、茶閱館等22個(gè)功能區(qū)。通過不同功能區(qū)，該館開發(fā)了讀書暑期夏令營（未成年人暑期服務(wù)）、悅兒·故事樂、悅讀寶貝、書香生日會、書香故事會等16個(gè)活動品牌，還開展了雅讀書香茶藝、知識學(xué)堂、文化展覽等全民閱讀推廣活動，營造全民閱讀的良好氛圍。今年11月，該館生命教育系列到課堂活動被評為2023年廣東省圖書館優(yōu)秀品牌案例。
為保障市民基本閱讀權(quán)益，促進(jìn)全民閱讀，2017年，四會市圖書館啟動圖書館總分館建設(shè)工作，承擔(dān)起為分館提供圖書和借閱系統(tǒng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)和開展活動等任務(wù)。截至目前，四會市圖書館總分館服務(wù)已經(jīng)覆蓋四會市13個(gè)鎮(zhèn)街，涉及政企、學(xué)校、培訓(xùn)中心、公園、景區(qū)、文化站等多個(gè)場地，服務(wù)體系達(dá)到46個(gè)，極大促進(jìn)了全民閱讀，推動建設(shè)“書香社會”。
在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上，四會市圖書館組建了四圖書友志愿者服務(wù)隊(duì)，在館內(nèi)開展以服務(wù)讀者為主的圖書借閱、解答讀者咨詢等志愿服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，該館主動為新志愿者進(jìn)行講解培訓(xùn)，做好館內(nèi)服務(wù)工作。目前，該館擁有800余名志愿者。
另外，在政務(wù)服務(wù)工作上。該館從2022年起開展兩會服務(wù)，在四會兩會召開期間，組建服務(wù)小分隊(duì)，在會議報(bào)到現(xiàn)場為兩會代表提供圖書薦讀、數(shù)字資源使用、讀者證辦理、咨詢解答、文旅資源推介等服務(wù)。
接下來，四會市圖書館將繼續(xù)拓展免費(fèi)服務(wù)，提升智能化服務(wù)。運(yùn)營好掃碼借書、手機(jī)辦證、閱讀通、電子資源館外訪問”等智能數(shù)字服務(wù)平臺；繼續(xù)做好微信號、微博、視頻號、抖音號和網(wǎng)站平臺服務(wù)的運(yùn)營工作；堅(jiān)持舉旗幟、展形象，做好《決策內(nèi)參》編輯工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考服務(wù)。
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