西江日報訊(記者 蘇燕君 通訊員 盧炳橋)德慶縣行政服務中心創(chuàng)全市之先,德慶首批行政辦事員實現(xiàn)持證上崗!記者日前獲悉,德慶縣首批24名政務服務綜合窗口工作人員通過國家行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)職業(yè)技術水平鑒定考核,將進一步促進德慶縣政務服務標準化、規(guī)范化,有力提升政務服務質效。
政務服務綜合窗口是“一窗式”綜合受理服務的業(yè)務窗口,業(yè)務量大、涉及業(yè)務范圍廣,其工作人員服務水平高低直接關系到市場主體和群眾的辦事體驗。國務院去年發(fā)文明確,支持有條件的地區(qū)按照行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)國家職業(yè)技能標準開展等級認定、定崗晉級等工作。
為提升政務服務工作質效,德慶鼓勵綜合窗口工作人員積極參加行政辦事員技術水平等級認定,以進一步深化政務服務隊伍技能人才的培養(yǎng)、考核、激勵機制。
去年以來,德慶縣行政服務中心綜合窗口工作人員利用業(yè)余時間參加培訓,重點圍繞互聯(lián)網(wǎng)+政務服務、政務禮儀、政務標準化管理等內容深入學習,并參加行業(yè)組織開展的能力培訓、業(yè)務測試和操作考核。最終,德慶首批24名政務服務綜合窗口工作人員均以優(yōu)異的成績通過鑒定考核,并獲得技術等級證書,正式持證上崗。
下一步,德慶將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾關切,努力打造服務更規(guī)范、素質更過硬、綜合能力更突出的政務服務隊伍,為深入實施“百千萬工程”營造更加便捷、高效的營商環(huán)境。

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