
為防顧客買到品質(zhì)差的水果,溫明輝專門挑出壞果。
文/圖 西江日?qǐng)?bào)記者 楊永新
溫明輝從事水果買賣長(zhǎng)達(dá)二十多年,最近幾年,他將水果店搬到了端州區(qū)匯星路,因其本人個(gè)子高,取店名為“高佬果度水果店”。由于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),他將不少新客戶變成了老顧客。
在溫明輝的水果店,記者看到,優(yōu)質(zhì)水果和質(zhì)量一般的水果都分開擺放,價(jià)錢公開。在柜臺(tái)上,還放著一些挑出來(lái)的桔子,“這些桔子都是在搬運(yùn)時(shí),不小心弄破了果皮的,如果賣給顧客,很容易變質(zhì)。”他說(shuō),“熟客過(guò)來(lái)買水果,他們很少看我過(guò)秤,很感謝他們信任我。”
有一次,一名顧客來(lái)到該水果店,買了葡萄、蘋果、香蕉、百香果等幾種水果,裝了滿滿一大袋。次日,該顧客又來(lái)到店里,說(shuō)回家后找不到百香果,懷疑當(dāng)時(shí)溫明輝忘記給他,要求補(bǔ)償。
“我也不記得有沒有裝入袋子里,因?yàn)楫?dāng)時(shí)忙著做生意,就沒有多想,便按客人說(shuō)的分量重新裝給了他。”溫明輝提到,約半天后,那位顧客又匆匆趕了過(guò)來(lái),向他道歉,并補(bǔ)交了當(dāng)天裝的百香果的錢。原來(lái),此前,他的愛人把百香果單獨(dú)放入了冰箱,但沒有告知他,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)冤枉了溫明輝。“我很欣賞這位顧客的誠(chéng)實(shí),社會(huì)上越多這樣的人,我們這個(gè)社會(huì)就會(huì)更和諧。”他感慨地說(shuō)。
記者采訪時(shí),不時(shí)見到有汽車??吭谒昵懊娴穆愤?,車主坐在車?yán)?ldquo;點(diǎn)單”,喊出要買的水果,溫明輝便幫忙挑選、裝袋、過(guò)秤,之后將水果送過(guò)去。“明碼實(shí)價(jià),夠斤足兩,做到童叟無(wú)欺,顧客才信任你。”溫明輝笑著說(shuō)。
“有的顧客買了水果后,一邊離開一邊付款,有時(shí)網(wǎng)絡(luò)不太好,付款沒有成功,他們發(fā)現(xiàn)后,都會(huì)及時(shí)趕過(guò)來(lái)補(bǔ)上。”溫明輝說(shuō),現(xiàn)在的肇慶市民,文明程度越來(lái)越好,買賣雙方的誠(chéng)信行為,構(gòu)建了肇慶良好的文明風(fēng)尚。
據(jù)了解,自1995年加入肇慶某愛心機(jī)構(gòu),溫明輝基本每月都和愛心人士到高要、德慶等地,為困難家庭奉獻(xiàn)愛心,幫助他人。在疫情防控嚴(yán)峻時(shí)期,他還多次為防疫人員捐贈(zèng)水果,獲得大家的好評(píng)。

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