西江日?qǐng)?bào)記者 楊麗娟
“雖然是由于甲方尋找的安裝工，因不專(zhuān)業(yè)操作導(dǎo)致，但我第一時(shí)間想到的如何幫助甲方解決問(wèn)題，而不是推諉。且不管距離多遠(yuǎn)，都會(huì)上門(mén)解決，寧可自己吃虧，也不讓顧客失望。”6月7日，肇慶市新金虹廣告工程有限公司負(fù)責(zé)人宋勇在接受記者采訪時(shí)，道出了企業(yè)用實(shí)際行動(dòng)踐行“誠(chéng)信贏天下”的理念。
宋勇告訴記者，1996年從家鄉(xiāng)四川來(lái)到肇慶，一直從事標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、燈箱設(shè)計(jì)、制作、銷(xiāo)售、安裝等工作。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)客戶很信任自己，而他也不計(jì)較工程的大小，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明信守承諾，因此深得客戶的認(rèn)可，在行業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑。
“跟我合作過(guò)的客戶，很多建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，并成為了轉(zhuǎn)介紹的‘推銷(xiāo)員’，八成以上的新客戶都是老客戶介紹過(guò)來(lái)的。”宋勇認(rèn)為，除了有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和好的品質(zhì)服務(wù)，還要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才會(huì)有長(zhǎng)期的合作。他與供應(yīng)商合作協(xié)議是月結(jié)，他都會(huì)信守承諾，準(zhǔn)時(shí)結(jié)算款項(xiàng)。與他合作的供應(yīng)商很多超過(guò)5年以上，跟隨他一起工作的員工更有超過(guò)10年的。
去年5月，云浮市新興縣某連鎖超市的老板找到了宋勇，此前，連鎖超市的招牌、標(biāo)識(shí)牌等交給深圳一家公司制作，但換了兩批還是不滿意，了解到宋勇業(yè)內(nèi)口碑好，為人誠(chéng)實(shí)守信，直接找到了他。“行規(guī)一般產(chǎn)品質(zhì)保1年，但我敢做出質(zhì)保5年的承諾，做出來(lái)的效果對(duì)方很滿意，直接把其他地方的連鎖超市業(yè)務(wù)交給我。”宋勇說(shuō)。、
該公司因誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，多次被評(píng)為“誠(chéng)信單位”，還獲得了“服務(wù)云浮10年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
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