疫情期間，肇慶市第一人民醫(yī)院普通門診正常開診。西江日報記者 夏紫怡 攝
疫情期間，患者如常進行透析治療。受訪單位供圖
西江日報記者 夏紫怡
全民抗疫之下，在大量醫(yī)療資源調(diào)配到抗疫一線的時候，如何確保普通病患者疫情期間的就診需求，是檢驗防控體系人性化、完善性的重要考量。連日來，記者走訪城區(qū)多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，普通門診均如常開放，啟動應(yīng)急措施，保障各類患者就醫(yī)需求。
調(diào)配人員增設(shè)周末門診
4月2日上午，記者來到肇慶市第一人民醫(yī)院門診部，按照現(xiàn)場指示的操作，患者們一邊保持距離排隊，一邊掃碼出示健康申報卡、粵康碼、行程碼，秩序井然地通過門式測溫儀步入門診大廳。在大廳內(nèi)，不論是掛號繳費，還是排隊取藥，大家都能按照一米間隔要求，嚴格遵守防疫秩序。
肇慶市第一人民醫(yī)院門診部副主任彭海峰介紹，目前醫(yī)院已啟動應(yīng)急機制，除了調(diào)配人員支援門診預(yù)檢分診、核酸采樣工作外，還安排各科室主任全力做好門診工作，保障群眾日常就診服務(wù)。“目前門診部超33個科室全部開診，與此同時，還借力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，實現(xiàn)線上問診。”針對慢性病如高血壓、糖尿病等患者的購藥需求，門診部中西藥共11個取藥窗口同時開放。
在肇慶市中醫(yī)院專家門診大廳內(nèi)，各類專科診室均正常開診，不僅如此，為了方便群眾周末正常就醫(yī)，在做好疫情防控的同時提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，市中醫(yī)院從3月26日起增設(shè)周末門診。“周末門診與工作日開診科室大致相同，包含內(nèi)、外、婦、兒等共10科室。針對需長期服藥治療等慢性病患者，也建立了隨訪管理制度。”該院醫(yī)教部副主任高沛健介紹。
應(yīng)急措施確?；颊咄肝鲋委?/strong>
市民林阿姨今年48歲，因腎萎縮已接受血液透析治療10多年，疫情期間各項防控措施愈加嚴謹，而她每周三次的規(guī)律治療并沒有因此延誤或受阻。“我和其他病友都按照市第一人民醫(yī)院的防控要求，做好核酸檢測，在護士們的安排下每人定時前往醫(yī)院治療，既便捷又安心。”林阿姨告訴記者，到了預(yù)約時間，早上7點從家里出發(fā)，8點即可以上機治療，血透全程大約需要4小時，有護士在現(xiàn)場時刻關(guān)注病人情況。
據(jù)了解，作為全市最大的血液凈化中心，目前肇慶市第一人民醫(yī)院血液凈化中心在冊管理的患者共有145人。自3月27日起，該中心啟動應(yīng)急預(yù)案，通過初步的排查和登記發(fā)現(xiàn)，其中各有2名血透患者位于封控區(qū)金利鎮(zhèn)和彼時尚為防范區(qū)的蜆崗鎮(zhèn)。疫情之下，如何守住血透患者的“生命線”成為了當務(wù)之急。
“我們迅速和此次定點救治的高要區(qū)人民醫(yī)院南岸分院取得聯(lián)系，轉(zhuǎn)運患者并認真評估患者病情，圍繞患者的基本情況、治療方案等進行了詳細溝通，幫助定點救治醫(yī)院制定個性化的透析方案。”肇慶市第一人民醫(yī)院血液凈化中心護士長黃春霞介紹道。目前中心每天接診量約100人，其中三分之二的患者來自城區(qū)，“對于社區(qū)中一些無法自行前往做核酸檢測的血透患者，我們還會與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)及時溝通，提供上門采樣服務(wù)。”
開通危急重癥綠色通道
近日，高要區(qū)摸排涉疫孕產(chǎn)婦時，發(fā)現(xiàn)1名高齡危急重癥孕產(chǎn)婦，為了保障母嬰安全，4月4日，肇慶市啟動四級聯(lián)動，科學(xué)救治了該名孕產(chǎn)婦，這次成功救治涉疫危急重癥孕產(chǎn)婦應(yīng)急處置案例，是疫情期間省、市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)四級衛(wèi)生健康部門快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，科學(xué)救治的成果。
記者了解到，疫情期間，肇慶市第一人民醫(yī)院的胸痛中心和卒中中心綠色通道建設(shè)做到科學(xué)防控和有序就診“兩手抓”。急診通道和發(fā)熱門診分開設(shè)置，有效預(yù)防交叉感染隱患。此外，建立了醫(yī)院門急診患者綠色通道流程，完善流調(diào)及相關(guān)檢查，采取防護措施，確保就診患者及醫(yī)護人員的安全。
其中，腦卒中患者入院后，涉及導(dǎo)診、急診掛號、放射、檢驗、收費、住院等多個流程與環(huán)節(jié)，為此，肇慶市第一人民醫(yī)院卒中中心暢通卒中急救綠色通道，并不斷地升級和再造，使患者入院后盡快得到規(guī)范化救治。
“打通生命搶救通道須臾不能停。”市中醫(yī)院醫(yī)教部副主任高沛健說道，對于胸痛、卒中、嚴重創(chuàng)傷、休克等危急重癥，我們會立即啟動此前制定的應(yīng)急預(yù)案，在生命至上理念的基礎(chǔ)上，按照院感防控要求，劃分單獨病區(qū)或者過渡性病房作搶救區(qū)域，爭取救治時間，不讓一個患者掉隊。”
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