基層醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾獲得更多幸福感。 西江日報(bào)記者 吳映霖 攝
西江日報(bào)記者 張?jiān)坊?吳映霖
2月初，家住金利鎮(zhèn)的李先生到金利中心衛(wèi)生院完成了術(shù)后的康復(fù)理療，看著昔日不斷折磨他的腰痛，現(xiàn)在已經(jīng)好起來，不禁長舒一口氣。“沒想到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)也這么好！”
此前，李先生因腰痛到金利中心衛(wèi)生院求醫(yī)，經(jīng)診斷，需進(jìn)行腰椎手術(shù)，便馬上利用綠色轉(zhuǎn)診通道，為他轉(zhuǎn)到高要區(qū)中醫(yī)院。出院后，李先生再次來到金利中心衛(wèi)生院，進(jìn)行術(shù)后康復(fù)治療，對于家門口的衛(wèi)生院，李先生表示，“在這里，小病直接解決，大病幫忙聯(lián)系。不僅方便，還十分值得信任和令人滿意。”據(jù)了解，2021年該院門診就診人次同期增長了26.5%，越來越多本地群眾不再舍近求遠(yuǎn)異地看病，這也是基層醫(yī)療服務(wù)水平不斷提升的一個(gè)縮影。
提升基層醫(yī)療服務(wù)水平，努力解決群眾“看病難”的問題，是提升群眾幸福感、獲得感的重要方式。日前，國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于通報(bào)表揚(yáng)2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)中表現(xiàn)突出、服務(wù)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的通知》，高要區(qū)金利中心衛(wèi)生院、四會(huì)市江谷鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、廣寧縣江屯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、封開縣南豐鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、懷集縣冷坑鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院5家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲通報(bào)表揚(yáng)。近年來，肇慶市高度重視基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)，圍繞補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，持續(xù)改進(jìn)基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提檔升級效果明顯。
不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療實(shí)力是重要途徑。封開縣南豐鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院作為此次獲表揚(yáng)的醫(yī)院之一，近年來，該院不斷增加醫(yī)院的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，加強(qiáng)臨床學(xué)科建設(shè)，并加快人才引進(jìn)工作。通過“軟硬件”同步提升，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。目前，該院檢驗(yàn)科、放射科、呼吸科、血液透析中心等科室均添置了新的醫(yī)療設(shè)備，其中，全自動(dòng)升華分析儀、16排CT等設(shè)備，可以滿足群眾日常的檢驗(yàn)檢查需求。在人才引進(jìn)上，加強(qiáng)了強(qiáng)醫(yī)建設(shè)工作，引進(jìn)名醫(yī)幫扶與簽訂省三甲醫(yī)院退休教授特崗醫(yī)師一名，柔性引進(jìn)省三甲醫(yī)院專家教授4名。實(shí)力不斷壯大，也讓群眾增強(qiáng)了在基層醫(yī)院就醫(yī)的信心，2021年，該院門診接診率同比增加了8.9%，轉(zhuǎn)省外就診率下降66.5%，縣域內(nèi)住院率得到一定的提高。
此前，為進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，肇慶市積極落實(shí)省委、省政府《關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的意見》，大力推動(dòng)中心衛(wèi)生院升級建設(shè)工作。四會(huì)市江谷鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、廣寧縣江屯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、封開南豐鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及懷集縣冷坑鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，經(jīng)過幾年的建設(shè)，都升級成為了縣級第二人民醫(yī)院，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備等方面都得到了極大的提升改善，打破了以往因設(shè)備缺失造成的醫(yī)療水平跟不上的困境，有效解決群眾看病難的問題。
同時(shí)借助醫(yī)共體建設(shè)契機(jī)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，讓醫(yī)院“變大變強(qiáng)”。在金利中心衛(wèi)生院，不少科室醫(yī)生的手機(jī)上都有一個(gè)名為“醫(yī)共體溝通”的微信群，該群是他們與高要區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員溝通的微信群，大家在微信群里對一些患者病情進(jìn)行請教和討論，形成信息共享，以便為就醫(yī)患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
近年來，肇慶各縣（市、區(qū)）中心衛(wèi)生院在組團(tuán)式“一對一”精準(zhǔn)幫扶和全面建設(shè)緊密型縣域醫(yī)共體等政策的支持下，?？平ㄔO(shè)水平在不斷提升，衛(wèi)生技術(shù)人員、一級診療科目、二級診療科目全線增加，原來不能開展的腔鏡、介入等三級手術(shù)也將逐步開展，讓醫(yī)院不僅是結(jié)構(gòu)“變大”，同時(shí)服務(wù)能力也在逐漸“變強(qiáng)”，開展的就醫(yī)業(yè)務(wù)范圍也逐漸變大，進(jìn)一步提升為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的能力。
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