西江日報(bào)記者 王永強(qiáng) 通訊員 趙祖軒
近年來，四會市供電局東城供電所黨支部堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)大力創(chuàng)新“新時代黨建+個性化服務(wù)”工作模式，以高質(zhì)量黨建推動高質(zhì)量供電服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力保障。東城供電所先后獲得“中國最美供電所”“全國巾幗文明崗”“廣東省青年文明號”“廣東電網(wǎng)公司先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號；今年被評為“全省先進(jìn)基層黨組織”。
抓隊(duì)伍強(qiáng)基礎(chǔ)推動支部建設(shè)全面過硬
東城供電所黨支部堅(jiān)持把規(guī)范黨支部建設(shè)作為激發(fā)干部隊(duì)伍活力的關(guān)鍵抓手，把黨小組建在工作鏈上，將支部25名黨員分編成配電、營銷2個黨小組。一方面，多形式開展組織生活，規(guī)范落實(shí)“三會一課”、主題黨日等制度，結(jié)合工作實(shí)際等開展“學(xué)案例促作風(fēng)建設(shè)，作反省揚(yáng)風(fēng)清氣正”專題組織生活會、“人人講安全、人人抓安全、人人保安全”主題黨日，推動黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展。
另一方面，注重打造組織活動陣地，建設(shè)“幸福南網(wǎng)——職工小家”“青年創(chuàng)客空間”等活動陣地，開展“五必訪五必談五必知”活動，利用道德小講堂、評優(yōu)樹模等平臺加強(qiáng)正激勵、傳播正能量，持續(xù)增強(qiáng)支部黨員凝聚力和戰(zhàn)斗力。
抓引領(lǐng)促改革打造數(shù)字化供電所示范點(diǎn)
東城供電所黨支部堅(jiān)持深入推進(jìn)黨建與供電工作深度融合，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，全力打造有溫度的“黨建+數(shù)字化供電所”示范點(diǎn)。加強(qiáng)政治吸納，動員數(shù)字化建設(shè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)中12名年輕優(yōu)秀人才向黨靠攏、遞交入黨申請，有力將黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干、將業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，成功組建起黨員加業(yè)務(wù)骨干的數(shù)字化建設(shè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。
近年來，攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全第一、減負(fù)增效、機(jī)器替代、數(shù)據(jù)賦能”的原則，以供電所長期存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)及重復(fù)性工作為切入點(diǎn)，推動數(shù)字化技術(shù)與供電所各項(xiàng)業(yè)務(wù)深度融合，開展數(shù)字化建設(shè)工作。目前已完成營銷類課題26個、生產(chǎn)類項(xiàng)目20個，推動供電所數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基層班組員工工作效率提升了23%。
當(dāng)先鋒齊攻堅(jiān)持續(xù)優(yōu)化電力服務(wù)水平
為響應(yīng)市委市政府產(chǎn)業(yè)招商落地工作部署、滿足群眾用電需求，東城供電所黨支部在供電營業(yè)廳（窗口）、供電社區(qū)（片區(qū)、網(wǎng)格）等建立黨員責(zé)任區(qū)，發(fā)動黨員攻堅(jiān)克難、擔(dān)當(dāng)作為，深入了解群眾用電需求，協(xié)同防范和解決一批實(shí)際問題。
將“降低臺區(qū)線損異常率”列為支部書記項(xiàng)目，組織班組黨員對56個臺區(qū)線損異常高發(fā)的責(zé)任臺區(qū)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，升級改造32臺集抄上線率不穩(wěn)定臺區(qū)，理清“戶變”關(guān)系4825戶，完成線損異常臺區(qū)治理，支部25名黨員帶頭沖鋒在前，組成攻堅(jiān)小組，高效解決東城所轄區(qū)范圍內(nèi)46臺配變的重過載問題。
積極推行“客戶經(jīng)理+職工業(yè)主”模式，由支部書記掛轄區(qū)重點(diǎn)園區(qū)客戶經(jīng)理，黨員職工業(yè)主兼任自己居住社區(qū)、住宅小區(qū)的首問客戶經(jīng)理，做好信息溝通和引導(dǎo)，使所有黨員職工都成為客戶經(jīng)理，打通與群眾溝通的“最后一公里”。去年以來有責(zé)投訴0宗，客戶滿意度顯著提升。
敢擔(dān)當(dāng)作奉獻(xiàn)積極履行企業(yè)社會責(zé)任
東城所黨支部始終堅(jiān)持人民至上工作理念，以“一支部一堡壘，一黨員一旗幟”全力服務(wù)社會。
沉著應(yīng)對疫情“大考”。早在疫情防控初期，黨支部就快速成立黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)，累計(jì)出動730多人次投入到社區(qū)疫情防控中。為全力助“六穩(wěn)”促“六保”，黨支部充分利用營業(yè)廳、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳降低企業(yè)用電成本的相關(guān)措施，提高用戶知曉率，并嚴(yán)格落實(shí)國家支持性電價政策，電費(fèi)減免受惠2800多戶，減免電費(fèi)約34萬元。
在打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中，黨支部帶頭深入基層協(xié)助貧困戶辦理免費(fèi)電業(yè)務(wù)，為五保戶、低保戶提供便利，2020年完成新增免費(fèi)電業(yè)務(wù)辦理230戶。堅(jiān)持把“困難群眾是否用好電”放在心上、落實(shí)到行動中，大力配合貧困村農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，組織黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)村送服務(wù)，著力解決電壓低、線路殘舊停電等問題，提高農(nóng)村供電能力和可靠性，有效解決老舊小區(qū)、邊遠(yuǎn)村落居民用電難問題。
