西江日報訊（記者 甘 婉怡） “每天進出小區(qū)都要經(jīng)過這個垃圾堆，陣陣惡臭太難聞了。我們已經(jīng)多次向社區(qū)和街道反映過，但還是沒有人來清理垃圾……”近日，四會市紀委監(jiān)委信訪室接到群眾來電，反映小區(qū)生活垃圾無主清理的問題。
接到群眾投訴后，四會市紀委監(jiān)委立即到該小區(qū)查看，并就此事向?qū)俚毓茌牭臇|城街道辦事處了解情況。經(jīng)查，由于該小區(qū)屬新開發(fā)的商品住宅小區(qū)，尚未納入四會市環(huán)衛(wèi)一體化的管理范圍，因此目前沒有相關(guān)部門對該小區(qū)的生活垃圾進行清理。
群眾利益無小事，解決群眾的急難愁盼問題刻不容緩。在詳細了解有關(guān)情況后，四會市紀委監(jiān)委立即要求東城街道紀工委督促街道履行屬地責任，協(xié)調(diào)黃崗社區(qū)、小區(qū)物業(yè)和環(huán)衛(wèi)部門召開現(xiàn)場會，協(xié)商解決小區(qū)外垃圾堆積問題。在群眾信訪投訴4天后，堆積已久的垃圾已經(jīng)被清理和轉(zhuǎn)運。
為徹底解決新開發(fā)地段環(huán)境衛(wèi)生得不到保障的問題，四會市紀委監(jiān)委還要求派駐紀檢監(jiān)察組和街道紀工委督促四會市城管局和東城街道辦事處加強溝通協(xié)調(diào)，全面排查轄區(qū)內(nèi)新建道路、樓盤、地段存在的衛(wèi)生盲區(qū)，并將新建區(qū)域統(tǒng)一納入四會市環(huán)衛(wèi)一體化管理范圍，確保清掃保潔全覆蓋，為群眾清潔干凈的生活環(huán)境提供保障。
該事件正是四會市紀委監(jiān)委貫徹落實黨史學習教育，踐行為民宗旨，立足職責定位為群眾辦實事的一個縮影。四會市紀委監(jiān)委緊盯群眾反映強烈的突出問題，把信訪舉報工作往深里做、往細里做、往實里做，通過暢通信訪渠道、加強問題精準研判、加大信訪辦理力度等方式，壓緊壓實辦信工作責任，督促相關(guān)主管業(yè)務(wù)部門落實辦理，切實解決好群眾的操心事、煩心事、憂心事，確保群眾合理訴求得到滿意答復。
“每一件信訪件背后都是群眾的信任和期待，我們將把做好群眾信訪作為察民情、聽民聲、訪民意、解民憂的橋梁，堅持用心用情用力做好信訪舉報工作，幫助群眾解決痛點難點，以扎實的工作成效讓群眾放心滿意。”四會市紀委監(jiān)委相關(guān)負責人對記者說。
