4月7日，肇慶市粵運汽車運輸有限公司（以下簡稱“肇慶粵運”）監(jiān)控中心收到一通特別的來電，“我想藉著這通電話向高要車站312線公交車司機說聲謝謝，謝謝你讓我平安回家！”來電的是一位家住端州區(qū)的陳小姐，表示要對當(dāng)天晚上送他回家的公交駕駛員廖桂才予以感謝。
4月4日晚7:30分，回高要市祿步鎮(zhèn)祭祖的陳小姐因事耽誤了坐車時間，趕到祿步車站時回端州的公交線已全部收班，跟她一樣錯過回端州區(qū)末班公交車的還有另外27位乘客。正當(dāng)眾人一籌莫展時，只見一輛312線公交車從不遠(yuǎn)處駛近，大家紛紛喜出望外不停向車上的駕駛員揮手示意，廖桂才將車輛停穩(wěn)后詢問了眾人原委，便主動向車站申請加班搭載28位乘客返回端州區(qū)。
“看到廖師傅前，我們許多人已經(jīng)在車站等了將近40分鐘，又不敢坐路邊的車，又不知道能怎么辦，所以當(dāng)我們看到這輛312公交車時，就好像看到了‘救星’一樣，大家都朝車輛揮手。后來我們才知道這趟車是已經(jīng)收班的末班車（端州區(qū)往祿步鎮(zhèn)方向），正好回來看到我們在車站等車，于是主動向車站申請加班載我們回家，在駕駛員看來可能是一件小事，但是對于我來說這就是雪中送炭的大事?。?rdquo;陳小姐在電話中激動地說。
除了陳小姐的表揚電話，這幾天陸續(xù)有乘客在肇慶市文明網(wǎng)和媒體對廖桂才點名表揚。“沒想到這事還被放到網(wǎng)上了，都是小事，應(yīng)該做的。”自己助人為樂被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上的事，廖桂才幾天后才知道。不過對此他卻表示，“急旅客之急，想旅客所想是我們做公交駕駛員的本分，舉手之勞、何必掛齒。面對市民乘客有困難，作為粵運人必定會盡自己所能去幫助市民解決困難，用實際行動為市民提供美好出行服務(wù)。”
溫暖人心不需驚天動地、也不需出生入死，只要在別人最需要幫助的時候，一個舉手之勞，都是雪中送炭。（通訊員 趙艷影 姚海軍）
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