星湖社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動。 受訪者供圖
星湖社區(qū)創(chuàng)新動作開展小小導(dǎo)賞員活動。 受訪者供圖
3月31日上午，中央宣傳部、中央文明辦在北京召開推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作電視電話會議，肇慶市端州區(qū)星湖社區(qū)獲全國最美志愿服務(wù)社區(qū)稱號，并作為先進典型代表在會議上發(fā)言。“很榮幸能獲得這個榮譽，這是我們社區(qū)集體以及所有志愿者共同的驕傲！”端州區(qū)城東街道星湖社區(qū)黨委書記高虹激動地說。
毗鄰七星巖景區(qū)，坐擁中心商圈，位于端州城區(qū)中心位置的星湖社區(qū)，常住人口23000人，共有社區(qū)志愿者3952人。自2013年成立以來，星湖社區(qū)通過開展形式多樣、深入民心的社區(qū)志愿服務(wù)，搭平臺、建隊伍、強項目，持續(xù)打造和諧文明、鄰里互助、群眾稱贊的舒心家園。
“生活在社區(qū)的黨員志愿者就是群眾身邊最直接的引路人。”高虹介紹，社區(qū)注重發(fā)展黨員志愿服務(wù)，以構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)新格局。星湖社區(qū)依托“星湖紅”黨員聯(lián)合會，聯(lián)結(jié)890多名社區(qū)黨員建立8支黨員服務(wù)隊，常態(tài)化組織在職黨員立足居住小區(qū)開展志愿服務(wù)，打造了在職黨員“8小時以外服務(wù)圈”。
同時，在黨員服務(wù)隊的基礎(chǔ)上，吸收社會力量成立了“鄰里情”“愛心父母”等22支志愿服務(wù)隊，其中黨員志愿者比例達41.7%，形成了黨員干部帶頭干、普通群眾跟著干的志愿服務(wù)新格局。高虹還介紹，今年是慶祝建黨100周年，社區(qū)黨員志愿者踐行初心，身體力行“我為群眾辦實事”，積極開展為老惠老、鄰里互助、家庭和睦、文明勸導(dǎo)、義剪義診等志愿服務(wù)，著力打通社區(qū)聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一百米”。
以“星湖暖”志愿者協(xié)會為平臺，積極開展各類志愿服務(wù)則是星湖社區(qū)的另一大亮點。高虹介紹，2020年，社區(qū)組建了由轄區(qū)志愿服務(wù)組織、志愿者、熱心群眾共同組成的“星湖暖”志愿者協(xié)會，每月定期在轄區(qū)內(nèi)開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動，為鄰里街坊、老人兒童、傷殘和困境群體傳遞溫暖、提供幫助，助力打造和諧文明社區(qū)。
星湖暖志愿者協(xié)會副會長、秘書長廖東就是其中一員。“在我們社區(qū)，原本就有很多不同的志愿者隊伍，這兩年我們通過資源整合，積極開展各項志愿服務(wù)，解群眾之所急、解群眾之所難。”廖東還表示，清明小長假即將到來，協(xié)會正籌劃著開展文明祭掃引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
77歲的黎寶珠在星湖東路住了33年，她就對社區(qū)的義剪志愿服務(wù)贊不絕口。“有時候開展義剪活動，突然下雨了，志愿者們毫無怨言繼續(xù)給大家服務(wù)。小區(qū)老人行動不便，他們上門幫忙剪頭發(fā)。”她感慨，生活在這里，幸福感越來越強了。
據(jù)統(tǒng)計，“星湖暖”成立以來，累計服務(wù)群眾1.8萬人次，參與志愿者達4900多人次，培育了“父母親職、融愛同行”關(guān)愛兒童成長、周末星課堂、“小小導(dǎo)賞員”等暖心服務(wù)品牌。在新冠肺炎疫情防控期間，“星湖暖”志愿者協(xié)會更是成為溝通群眾、服務(wù)群眾的“暖身袋”“連心橋”。
星湖社區(qū)還積極創(chuàng)新形式，推出“愛心銀行”小程序，打造社區(qū)志愿服務(wù)新模式。在“愛心銀行”微信小程序上，社區(qū)居民可在平臺上捐贈物資、記錄志愿時長、提供專業(yè)服務(wù)，將愛心行為以積分形式存入“愛心互助存折”，進一步激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情和動力。自平臺運營以來，注冊志愿者已有1879人，社區(qū)志愿服務(wù)活動參與人數(shù)增長近30%。
此外，星湖社區(qū)還組建“社區(qū)平安志愿者”隊伍，第一批招募培訓(xùn)20名志愿者參與社區(qū)商圈、背街小巷的群防群控工作，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)新突破，打造社會治理共同體。
如今，星湖社區(qū)正成為群眾交口稱贊的幸福家園。高虹表示，以榮獲“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”為新起點，星湖社區(qū)將著眼更好滿足社區(qū)群眾對美好生活的向往，進一步推動“愛心銀行”良性互動、可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)探索專業(yè)社工與志愿者協(xié)同服務(wù)機制，同時完善評價激勵方法，壯大社區(qū)志愿服務(wù)隊伍，不斷提升基層社會治理水平，深化社區(qū)志愿服務(wù)工作。
西江日報記者 陳明紅 通訊員 鄒通
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