志愿者向司機(jī)派發(fā)文明交通安全手冊并講解注意事項(xiàng)。 西江日報(bào)記者 曹笑 攝
“阿伯，請過來這邊測體溫。您購買車票了嗎？如果還沒有，請跟我來這邊的人工售票窗口買票。”2月8日上午，在端州區(qū)城東粵運(yùn)汽車站售票大廳門口，肇慶市交通運(yùn)輸局志愿服務(wù)隊(duì)志愿者胡智看到一名拎著大包小包的老伯走進(jìn)車站，立即上前為其提供暖心的志愿服務(wù)。
只見胡智主動(dòng)幫阿伯提行李和購票，還柔聲叮囑老伯：“阿伯，您在這里候車時(shí)，記得不要隨意脫下口罩。”這位老伯感動(dòng)地告訴記者，志愿者的服務(wù)真貼心，溫暖了他的返鄉(xiāng)路。
記者從市交通運(yùn)輸局了解到，該局在春運(yùn)前期就聯(lián)合團(tuán)市委等有關(guān)部門，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的前提下，每天統(tǒng)籌安排20多名市交通運(yùn)輸局志愿服務(wù)隊(duì)和肇慶平安行志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者，到粵運(yùn)汽車總站、城東客運(yùn)站、長途客運(yùn)站、火車站、輕軌站等站場開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
志愿者們主要為旅客提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供取票、掃碼、行李搬運(yùn)、乘車指引等志愿服務(wù)，在進(jìn)站口、落客區(qū)等區(qū)域開展防疫測溫、健康碼查看、老年人健康碼代查、旅客佩戴口罩提醒等疫情防控相關(guān)工作。對老人、孕婦、殘疾人等特殊人群，志愿者還會“一對一”全程引導(dǎo)其到專門的人工售票窗口完成購票及辦理乘車手續(xù)。
截至2月7日，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合團(tuán)市委派出志愿者（含社會志愿者）到城區(qū)各客運(yùn)站場開展春運(yùn)“情滿旅途暢享交通”及“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)累計(jì)200多人次，服務(wù)旅客累計(jì)1.4萬余人。
2月8日，肇慶市交警支隊(duì)志愿者到廣佛肇高速鼎湖山服務(wù)區(qū)開展春運(yùn)交通志愿者服務(wù)活動(dòng)。
記者現(xiàn)場看到，志愿者們協(xié)助鼎湖山服務(wù)區(qū)執(zhí)勤點(diǎn)的交警開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)。在服務(wù)站內(nèi)，志愿者們還協(xié)助站崗執(zhí)勤工作人員開展防疫工作檢查。站外服務(wù)區(qū)內(nèi)，志愿者們正有序引導(dǎo)中型車輛停至服務(wù)區(qū)，并協(xié)助執(zhí)勤交警開展防疫、超載、系安全帶等安全文明交通方面的檢查，還向司機(jī)派發(fā)文明交通安全手冊，叮囑其文明駕駛，確保路上安全。
肇慶平安行志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長羅孝武介紹，自2020年3月該志愿服務(wù)隊(duì)建立以來，已經(jīng)招募了280多名志愿者，春節(jié)期間志愿者們的主要工作就是到各大客運(yùn)站場和高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等人流、車流比較集中的地方，進(jìn)行疫情防控和文明交通的宣傳。
“今天我們來到S8廣佛肇高速的鼎湖山服務(wù)區(qū)，主要是協(xié)助服務(wù)區(qū)工作人員和交警開展疫情防控和文明交通的宣傳。希望廣大交通參與者和返鄉(xiāng)旅客積極做好個(gè)人防護(hù)，同時(shí)遵守交通法規(guī)，做到安全駕駛、文明出行，共同度過一個(gè)平安、健康、喜慶的春節(jié)。”羅孝武說。
西江日報(bào)記者 陳松連 楊帥
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