□ 特約評論員 徐劍鋒
4月12日，天氣晴好，春光明媚。市民們在做好疫情自我防控同時，走出家門，到景區(qū)、公園、廣場公園等地享受陽光，鍛煉身體，欣賞美景。（4月13日《西江日報》）
疫情面前，旅游業(yè)受到重創(chuàng)是有目共睹的。隨著疫情形勢逐步好轉，我市部分景區(qū)陸續(xù)開門迎客，旅游業(yè)按下“重啟鍵”。
旅游業(yè)在肇慶經濟中地位重要。我市旅游資源得天獨厚，疫情面前化危為機，既要立足當前主動破困局，又要著眼長遠下好先手棋，以營銷模式的持續(xù)創(chuàng)新、旅游產品的突破創(chuàng)新，迅速走出低谷，迎接“春暖花開”。在這方面，我們還有很多功課要做。
疫情影響下，持續(xù)保持旅游市場熱度，尤應創(chuàng)新營銷模式，線上 “云旅游”可以大有作為。譬如，通過網絡實景直播、專業(yè)主播講解、錄制視頻，借助App、微信、抖音、快手等載體，全方位展示旅游產品，多角度開展宣傳推廣，進一步提升旅游產品的影響力，著力吸引和延展人們的注意力。線上線下融合，宣傳 “吆喝”不停，名氣響了，訂單就會多起來，人氣也自然旺起來，從而更好地迎接疫情過后的“黃金爆發(fā)期”到來。
必須看到，重啟之后的旅游市場，已經今非昔比。這次疫情，正倒逼著旅游業(yè)要作出改變。與其坐等疫情徹底解除期待“報復性消費”，不如利用空檔期苦練內功、補齊短板，隨“疫”而變開辟新的發(fā)展空間。我們常講：適者生存，全域旅游時代，人們追求的是品質旅游，不僅注重吃住行游娛的舒適度，而且更愿意把錢花在輕裝、輕便、輕松的體驗上。
疫情面前，旅游服務的品質如何，才是真考驗、見功底。當下而言，要緊緊圍繞游客的體驗和新消費需求，軟硬兼施、內外兼修，對旅游業(yè)態(tài)和旅游產品進行細化和再造，形成分層次、多元化的旅游產品體系。既要在硬件裝備、服務水準、智慧管理等方面查漏補缺，還應在打造具有國際影響力和吸引力的旅游產品上下功夫，更要充分利用“互聯網+”、人工智能、大數據等先進技術，開發(fā)更多的“非接觸式”產品、虛擬再現產品以及互動體驗產品，讓游客真正感受到花得值、玩得好。這是肇慶旅游需要想方設法持續(xù)優(yōu)化提升的地方，值得業(yè)界好好思量。
一言以蔽之，肇慶旅游業(yè)正在加快復蘇，只要始終堅守游客思維，堅持問題導向，堅定創(chuàng)新作為，就一定能繼續(xù)“火”起來。“疫”后再出發(fā)，需要業(yè)界“八仙過海，各顯神通”。
已有0人發(fā)表了評論