西江日報訊（記者 楊永新 通訊員 黃麗茵）“端州醫(yī)護人員的貼心和暖心，讓我們湖北老鄉(xiāng)非常感動。”近日，在端州區(qū)某酒店，湖北籍楊女士激動地對記者說道。3月下旬，楊女士一家三口從湖北襄陽返回端州區(qū)后，自覺來到指定的酒店進行休整，期間得到了醫(yī)護人員的悉心照顧，令他們一家深受感動。在端州區(qū)，像這樣暖心的故事數(shù)不勝數(shù)。
有不少湖北籍務工人員，長期以來為端州的經濟社會發(fā)展做出了不少努力和貢獻。如今，隨著湖北籍務工人員陸續(xù)返回，端州區(qū)建立“十個一”服務機制，為每一位返回的湖北老鄉(xiāng)做好關愛服務工作，全力保障他們的工作和生活需求。
湖北老鄉(xiāng)到達端州當日，社區(qū)或掛點聯(lián)系人員就主動指引他們入住指定的集中休整場所，并提供免費的核酸檢測。在酒店休整期間，醫(yī)護人員先詳細登記他們的個人信息，了解近期的行動軌跡，并有醫(yī)生為他們免費核酸采樣。
“您好，我是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生，現(xiàn)在給您測量體溫，麻煩您開門。”“有什么困難盡管提，我們能做到的都會幫忙。”“放松心情，多喝點水，打開窗戶通通風，檢查結果沒有異常就可以回家了。”醫(yī)護人員一句句親切的話語，溫暖著湖北老鄉(xiāng)的心。
為了保障湖北老鄉(xiāng)的健康，端州區(qū)在每間指定的休整酒店，都安排有醫(yī)生24小時值守，每天兩次為他們做健康監(jiān)測。同時，還有來自區(qū)直各部門的志愿者長期駐守，并開通熱線服務，將服務關愛工作做實、做細、做暖。
記者了解到，在這些服務團隊當中，不但有醫(yī)護人員，還有轄區(qū)社區(qū)工作者和社區(qū)民警，他們提供的周到服務，讓這些湖北老鄉(xiāng)倍感親切。上月下旬，楊女士一家三口從湖北襄陽老家回到端州，在酒店休整了數(shù)天，通過各方檢測合格后，回到自己家中。社區(qū)醫(yī)生為她和家人做了基本體檢后，并簽了一份家庭醫(yī)生服務協(xié)議。“我覺得‘家庭簽約醫(yī)生’服務很及時，可以一對一服務，這樣自己也好安心。”
此外，醫(yī)護人員還為楊女士送上一封“溫暖信”和一份“愛心包”，包括口罩、酒精、體溫計、消毒粉等防控物資，還有一張“湖北返端人員愛心聯(lián)系卡”，卡上有社區(qū)網格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警以及掛點志愿者的姓名和聯(lián)系電話。
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