4月3日上午，肇慶市民政局局長(zhǎng)伍澤國(guó)（左）參與西江日?qǐng)?bào)社西江網(wǎng)《熱點(diǎn)面對(duì)面》網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)節(jié)目。 西江日?qǐng)?bào)記者 李志斌 攝
4月3日直播二維碼
4月3日上午10時(shí)，肇慶市民政局局長(zhǎng)伍澤國(guó)來(lái)到西江日?qǐng)?bào)社西江網(wǎng)《熱點(diǎn)面對(duì)面》網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)節(jié)目，圍繞2020年關(guān)于疫情期間暫停祭掃活動(dòng)、倡導(dǎo)文明祭祀等工作及其他重點(diǎn)工作、民生熱點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻專訪，以下為專訪內(nèi)容。
記者：近年來(lái)，肇慶在倡導(dǎo)文明祭祀、綠色祭祀方面，形成怎樣的良好傳統(tǒng)？在引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚方面，具體做了哪些工作？取得什么成效？
伍澤國(guó)：清明是我國(guó)拜祭祖先、緬懷先人的重要傳統(tǒng)節(jié)日，歷來(lái)廣大市民群眾對(duì)祭祖都十分重視。在倡導(dǎo)文明祭祀、引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚方面，近年市民政局主要做了下面幾件事：一是 做 好宣傳引導(dǎo)。市民 政 局每年都會(huì)采取網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式，開展“我們的節(jié)日·清明”主題活動(dòng)，發(fā)出文明祭掃的倡議書，鼓勵(lì)人們植樹安葬、鮮花祭拜，不用火、不燒紙、不放鞭炮，采取寫許愿卡、網(wǎng)絡(luò)祭掃、家庭追思等新穎方式開展祭掃。二是組織開展生態(tài)安葬活動(dòng)。自2011年起，市民政局每年都會(huì)組織開展樹葬、海葬活動(dòng)，引導(dǎo)群眾節(jié)地安葬。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，在2016年出臺(tái)了節(jié)地生態(tài)安葬獎(jiǎng)補(bǔ)政策，對(duì)參與海葬、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬的肇慶戶籍居民給予每位1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10年來(lái)全市參加樹葬、海葬的骨灰近200份。三是開展開放日活動(dòng)。從2013年起，全市各大殯儀館在每年3月中旬都會(huì)開展“殯儀館開放日”活動(dòng)，參加的市民群眾逐年遞增，也增加了殯葬服務(wù)行業(yè)透明度。在各級(jí)政府、各有關(guān)部門的共同合作和努力下，文明祭祀、綠色祭祀、厚養(yǎng)薄葬的理念逐步得到市民群眾的認(rèn)可，越來(lái)越多的群眾采取鮮花祭祀、植樹祭祀、音樂(lè)祭祀、網(wǎng)絡(luò)祭祀，以及組織家庭追思會(huì)等文明綠色低碳的祭祀方式緬懷先人，文明祭掃方式越來(lái)越普及。
記者：目前仍處于疫情防控期間，如果清明前后出現(xiàn)人群大規(guī)模聚集，會(huì)帶來(lái)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)？
伍澤國(guó)：清明節(jié)祭掃高峰期具有“短時(shí)間、小空間、高密度”的特點(diǎn)，每年的清明期間，大量外出人員都會(huì)集中返鄉(xiāng)祭掃，形成出行高峰，客流堪比春運(yùn)，人流非常密集。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2019年這三年間，全市接待祭掃群眾同比增長(zhǎng)分別達(dá)8.82%、2.7%、18.42%，接待祭掃車輛同比增長(zhǎng)分別達(dá)21.43%、29.41%和13.64%。其中，2019年清明期間就接待祭掃群眾近100萬(wàn)人，車次達(dá)25萬(wàn)輛。而今年清明恰逢疫情期間，目前境外疫情傳播形勢(shì)嚴(yán)峻，祭掃人群給疫情防控帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)巨大，面臨著疫情防控和安全管理的雙重壓力。例如此前媒體報(bào)道的河南省3月28日出現(xiàn)的新增確診病例患者王某某，就是回鄉(xiāng)掃墓被同車同學(xué)感染，如果我市不采取措施對(duì)祭掃活動(dòng)進(jìn)行防控，大家之前所做的努力有可能白費(fèi)。防疫工作事關(guān)人民群眾生命健康安全，也事關(guān)千家萬(wàn)戶，需要人人參與其中，請(qǐng)廣大市民理解、支持和配合，共同維護(hù)我們來(lái)之不易的抗擊疫情成果。
記者：面對(duì)清明期間的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，市民政局在清明祭掃保障服務(wù)工作中采取了哪些措施？
伍澤國(guó)：清明節(jié)前后是境外疫情輸入的高風(fēng)險(xiǎn)期，也是發(fā)生聚集性疫情的高風(fēng)險(xiǎn)期。出于對(duì)人民生命健康安全的考慮，參照省內(nèi)同區(qū)域周邊城市的做法，結(jié)合本地實(shí)際，市疫情防控指揮辦向社會(huì)發(fā)布《關(guān)于疫情期間暫停祭掃活動(dòng)的通告》，從3月15日起，我市 殯 葬服 務(wù)機(jī) 構(gòu)及公共場(chǎng)所暫停祭掃活動(dòng)，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施封閉式管理，鼓勵(lì)市民從傳統(tǒng)祭祀轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)祭祀、居家祭掃，待疫情解除后再前往現(xiàn)場(chǎng)祭掃。
做好節(jié)日期間群眾祭掃服務(wù)保障，事關(guān)人民群眾期待需求，事關(guān)疫情防控大局，市民政局從2月下旬開始主要做了以下工作：一是做好宣傳引導(dǎo)，從3月11日起，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、派發(fā)宣傳冊(cè)子等方式，廣泛發(fā)布文明祭掃相關(guān)信息，倡導(dǎo)市民網(wǎng)絡(luò)祭祀、居家祭掃，通過(guò)書寫寄語(yǔ)、敬獻(xiàn)鮮花、鞠躬思念等文明低碳方式緬懷先人。截至4月2日，全市共發(fā)送倡議短信6750萬(wàn)條，推送移風(fēng)易俗倡議書70多次，播放電視臺(tái)公益宣傳短片44次，播放電臺(tái)語(yǔ)音宣傳36次。二是加快開通網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)，做好暫停群眾現(xiàn)場(chǎng)祭掃的代祭服務(wù)和其他便民服務(wù)，并于3月28日在肇慶常青仙樂(lè)園舉辦了首次鮮花代祭公益活動(dòng)，提供多種形式的祭掃服務(wù)，盡可能滿足群眾的祭掃需求。清明節(jié)當(dāng)天，市民政局和市文明辦將在市殯儀館舉行主題為“我們的節(jié)日·清明——文明祭掃”肇慶市鮮花代祭公益活動(dòng)，屆時(shí)將由西江網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，市民群眾可以通過(guò)手機(jī)端實(shí)時(shí)在直播平臺(tái)獻(xiàn)上緬懷親人的寄語(yǔ)。
記者：在疫情防控期間，市民政局如何為群眾提供必要的殯葬服務(wù)？
伍澤國(guó)：清明期間，市民群眾祭奠紀(jì)念、踏青出游活動(dòng)增多，每年這個(gè)時(shí)候，全市民政工作人員都會(huì)取消休假，全員出動(dòng)，在崗值守。應(yīng)疫情防控需要，我市的殯葬服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，暫停了殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)祭掃，但殯葬基本業(yè)務(wù)是正常開展的。一是對(duì)辦理安葬、寄存等基本殯葬業(yè)務(wù)的，采取預(yù)約、限定人數(shù)、體溫檢測(cè)、登記等防控措施。二是在保證殯葬基本業(yè)務(wù)正常開展的基礎(chǔ)上，加大服務(wù)的便民化，包括延長(zhǎng)墓地管理費(fèi)、骨灰寄存費(fèi)等交費(fèi)時(shí)間，做好群眾申請(qǐng)參加海葬、樹葬活動(dòng)的預(yù)約登記工作。目前，全市各民政部門均已設(shè)立祭掃服務(wù)熱線，為市民群眾提供咨詢解答服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，詳細(xì)聯(lián)系方式已在肇慶民政微信公眾號(hào)和網(wǎng)站上公告，敬請(qǐng)廣大市民密切關(guān)注。
記者：今年清明期間市民不能到現(xiàn)場(chǎng)祭祀，那么我市提供了哪些祭祀渠道可供市民選擇？
伍澤國(guó)：今年，在殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)及公共場(chǎng)所暫?，F(xiàn)場(chǎng)祭掃活動(dòng)的情況下，市各級(jí)民政部門主要從三個(gè)方面開展工作：一是開展網(wǎng)絡(luò)祭掃。市民政局會(huì)同中數(shù)通信息有限公司開通了名為“寄念”的網(wǎng)上祭掃平臺(tái)，提供祭掃實(shí)景直播服務(wù)，屆時(shí)，市民群眾可通過(guò)手機(jī)終端、關(guān)注肇慶民政 微信公眾號(hào)等方式，點(diǎn)擊“民政服務(wù)”進(jìn)入“寄念”網(wǎng)上祭掃平臺(tái)完成虛擬祭掃；另外也可通過(guò)“粵省事”的“云祭掃”服務(wù)或部分縣（市、區(qū)）和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)置的網(wǎng)上祭掃服務(wù)模塊，進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。二是創(chuàng)新推出“信郵哀思”服務(wù)。即日起，廣大市民可以把對(duì)先人的思念寫成一封信，郵寄到肇慶市殯葬管理所（地址：肇慶市端州區(qū)睦崗街道云路村背河排山；電話：0758-2323797），工作人員會(huì)在清明期間將信件分發(fā)到先人骨灰存放所在墓園（骨灰樓）。特別要提醒的是，參與“信郵哀思”活動(dòng)的市民，請(qǐng)務(wù)必在信封左上角注明先人骨灰存放的墓園（骨灰樓）名稱、先人姓名、格位（墓穴）編號(hào)等信息。三是開展鮮花代祭公益活動(dòng)，全市各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)在清明節(jié)當(dāng)天舉辦集體代祭服務(wù)，通過(guò)擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花、懸掛懷念絲帶等活動(dòng)，代替市民群眾祭祀先人。
記者：有讀者提出，今年可以幫先人申請(qǐng)參加骨灰海葬嗎？還有其他形式的生態(tài)殯葬嗎？
伍澤國(guó)：我市每年都會(huì)由民政部門組織開展生態(tài)葬活動(dòng)，主要有兩種，包括海葬、樹葬等。市殯葬管理所、市常青仙樂(lè)園全年都接受參加海葬、樹葬等活動(dòng)的電話咨詢和預(yù)約申請(qǐng)。今年受疫情影響，活動(dòng)還在籌備中，具體的開展時(shí)間還未確定，請(qǐng)市民密切留意肇慶民政微信公眾號(hào)的信息發(fā)布，對(duì)預(yù)約成功的群眾，工作人員會(huì)跟進(jìn)并提前通知。
記者：還有讀者提出，今年清明期間不能到墓園祭拜先人，那先人的骨灰寄存費(fèi)該如何繳納？
伍澤國(guó)：繳費(fèi)問(wèn)題是許多市民群眾關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。為減少疫情期間人員聚集，我市各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)已明確墓地管理費(fèi)、骨灰寄存費(fèi)等費(fèi)用可延期至2021年清明節(jié)期間繳納。此外，我市各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)近期將陸續(xù)推出線上交費(fèi)平臺(tái)，提供線上交費(fèi)新渠道，讓市民足不出戶就可以交費(fèi)。
我市疫情防控階段性成果來(lái)之不易，保持成果更需要全體市民齊心協(xié)力。戰(zhàn)“疫”時(shí)期，生者平安，就是對(duì)逝者最好的告慰。心中有情，不分遠(yuǎn)近，不分形式。肇慶市民政局向廣大市民群眾發(fā)出倡議，請(qǐng)大家從疫情防控大局出發(fā)，從自身做起，從家庭做起，選擇居家追思、文明祭掃。市民政局將盡全力做好清明服務(wù)保障工作，和廣大市民一起過(guò)一個(gè)安全、文明、祥和的清明節(jié)。
西江日?qǐng)?bào)記者 陳松連 通訊員 羅敬盛
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