“端州醫(yī)護(hù)人員的貼心和暖心，讓我們湖北老鄉(xiāng)非常感動。”近日，在端州區(qū)某酒店，湖北籍楊女士激動地對記者說道。3月下旬，楊女士一家三口從湖北襄陽返回端州區(qū)后，自覺來到指定的酒店進(jìn)行休整，期間得到醫(yī)護(hù)人員的悉心照顧。離開時，醫(yī)護(hù)人員與他們簽了一份家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，還送上“溫暖信”“愛心包”和“愛心聯(lián)系卡”，卡上有社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警以及掛點志愿者的姓名和聯(lián)系電話，令他們感動不已。
在端州區(qū)，像這樣暖心的故事數(shù)不勝數(shù)。
端州區(qū)有不少湖北籍務(wù)工人員，長期以來，他們?yōu)檎貞c的經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。如今，隨著湖北籍務(wù)工人員陸續(xù)返回，端州區(qū)建立“十個一”服務(wù)機制，為每一位返回的湖北老鄉(xiāng)做好關(guān)愛服務(wù)工作，全力保障他們的工作和生活需求。
湖北老鄉(xiāng)來到端州當(dāng)日，社區(qū)或掛點聯(lián)系人員就主動指引他們?nèi)胱≈付ǖ募行菡麍鏊?，并提供免費的核酸檢測。在酒店休整期間，醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)登記他們的個人信息，了解近期的行動軌跡，為他們開展核酸采樣。
“您好，我是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生，現(xiàn)在給您測量體溫，麻煩您開門。”“有什么困難盡管提，我們能做到的都會幫忙。”“放松心情，多喝點水，打開窗戶通通風(fēng)，檢查結(jié)果沒有異常就可以回家了。”醫(yī)護(hù)人員一句句親切的話語，溫暖著湖北老鄉(xiāng)的心。
為了保障湖北老鄉(xiāng)的健康，端州區(qū)在每間指定的休整酒店，都安排有醫(yī)生24小時值守，每天兩次為他們做健康監(jiān)測。同時，還有來自區(qū)直各部門的志愿者長期駐守，并開通熱線服務(wù)，將服務(wù)關(guān)愛工作做實、做細(xì)、做暖。
醫(yī)護(hù)人員教導(dǎo)小孩閱讀書籍。
3月29日中午，來自湖北的周先生一家四口，被安排在端州某賓館入住。“我們過來之前，曾擔(dān)心吃住問題，結(jié)果來到之后，我們發(fā)現(xiàn)這些擔(dān)心是多余的。”周先生對記者說，他們剛來到，馬上就有人安排吃飯問題，包括一些生活必需品，都不用自己操心。他特別提到端州區(qū)的醫(yī)護(hù)人員的照顧周到，“連我的汽車都有人幫忙消毒，令我們很感動。”
不少受訪的湖北老鄉(xiāng)認(rèn)為，肇慶從政府到民眾，對湖北老鄉(xiāng)一視同仁，讓他們感到溫暖。“過來后，我們并沒有感覺到異樣的眼光，收獲了肇慶人的貼心和暖心。”湖北籍徐女士如是說。
【西江日報全媒體記者 楊永新】
【通訊員 黃麗茵】
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