西江日報訊( 記者 王永強 通訊員 黎虹）“多虧了紀委的同志，我們小區(qū)積壓多天的生活垃圾很快就清理干凈了！”這是3月15日封開縣紀委監(jiān)委專項督查組在實地督查中接到縣城某居家隔離點居民反映的問題并現(xiàn)場解決后，小區(qū)居民發(fā)出的感言。
據(jù)介紹，自疫情防控工作開展以來，封開縣紀委監(jiān)委做實做細疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)信訪舉報工作，做到“不斷檔、不停歇、不松勁”，對涉疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)信訪舉報實行即收即辦、迅速分流、及時督辦，在化解疫情防控風(fēng)險隱患、穩(wěn)定社會大局等方面發(fā)揮了積極的作用。
受疫情影響，根據(jù)上級部署，該縣紀委監(jiān)委暫停接待群眾來訪工作，積極主動宣傳引導(dǎo)群眾充分利用電話、來信、網(wǎng)站以及微信公眾號等多種便捷渠道進行舉報，方便群眾隨時隨地、足不出戶反映情況。信訪室全員24小時值班值守，確保來電有人接聽、問題有人處理、舉報及時反饋。以及開通“綠色通道”，對在疫情防控工作中，涉及黨員干部違反疫情防控工作紀律的問題，一律優(yōu)先受理、優(yōu)先處置、優(yōu)先反饋。
疫情聯(lián)防聯(lián)控的大形勢下，針對群眾信訪集中反映的口罩缺乏、道路封閉、集中隔離點管理等問題，該縣紀委監(jiān)委以群眾關(guān)切點為切口，開展疫情防控工作專項監(jiān)督檢查，著力提升信訪辦理質(zhì)效。
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