隨著肇慶市端州區(qū)內(nèi)各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，南方電網(wǎng)廣東肇慶端州供電局（以下簡(jiǎn)稱“肇慶端州供電局”）在做好新冠肺炎疫情防控工作的同時(shí)，積極采取各項(xiàng)措施全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
開(kāi)辟綠色通道 解決搬遷企業(yè)用電難題
日前，肇慶藍(lán)力電氣科技有限公司由于合同到期，需要搬遷至新廠址，遂向肇慶端州供電局睦崗供電所提出裝表接電請(qǐng)求。
負(fù)責(zé)該工程的電力人員與肇慶藍(lán)力電氣科技有限公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解企業(yè)的用電需求。西江日?qǐng)?bào)通訊員 供圖
眼看著復(fù)工時(shí)間緊、任務(wù)重，睦崗供電所“急客戶所急”，指定裝表接電工作負(fù)責(zé)人與企業(yè)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”有效溝通，了解企業(yè)的具體用電需求，并派出電力人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察、提前謀劃，做好電力搬遷方案。
2月26日，睦崗供電所電力人員前往肇慶藍(lán)力電氣科技有限公司新廠址，按照電力搬遷方案為企業(yè)裝表接電，僅僅用了1天的時(shí)間就完成了裝表接電，解決了搬遷企業(yè)用電難題，為企業(yè)順利開(kāi)工注入充足“電力”。
上門“問(wèn)診” 為企業(yè)用電“把平安脈”
“在特殊時(shí)期，電力人員還能上門為我們工廠提供用電服務(wù)，有你們?cè)冢覀冃睦锾?shí)多了。”2月26日，廣東肇慶動(dòng)力金屬股份有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)肇慶端州供電局黨員突擊隊(duì)上門開(kāi)展安全用電檢查表示感謝。
端州供電局黨員突擊隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)廣東肇慶動(dòng)力金屬股份有限公司的配電房和生產(chǎn)車間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。通訊員 供圖
近日，端州區(qū)大部分受疫情影響的企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為了避免企業(yè)出現(xiàn)用電難題，肇慶端州供電局主動(dòng)上門 “問(wèn)診”，為企業(yè)用電“把平安脈”。
在廣東肇慶動(dòng)力金屬股份有限公司的用電檢查中，肇慶端州供電局黨員突擊隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)該企業(yè)的配電房和生產(chǎn)車間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，為各項(xiàng)用電設(shè)備進(jìn)行紅外測(cè)溫，查看復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后的用電負(fù)荷，并對(duì)公司負(fù)責(zé)人提出的用電問(wèn)題、難題予以詳細(xì)的解答。
貼心服務(wù) 幫助客戶最大化節(jié)約用電成本
自端州區(qū)推動(dòng)各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，肇慶端州供電局供電服務(wù)中心客戶服務(wù)班的班員們積極聯(lián)系當(dāng)?shù)赜秒娖髽I(yè)，致電企業(yè)客戶，確認(rèn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間，對(duì)已復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)安排用電檢查，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力支撐；對(duì)尚未復(fù)工的企業(yè)，客服人員將為其辦理暫停延期用電服務(wù)。
肇慶市端州區(qū)藝星玻璃廠正是肇慶端州供電局各項(xiàng)貼心服務(wù)的受益企業(yè)。據(jù)了解，該玻璃廠原計(jì)劃于2月22日復(fù)工用電，由于疫情影響，復(fù)工時(shí)間需延遲到4月30日。
于是，玻璃廠負(fù)責(zé)人劉裕芳馬上致電肇慶端州供電局辦理了暫停延期用電服務(wù)，大大節(jié)省了用電成本。“一個(gè)月幫我節(jié)省約1.5萬(wàn)元的基本電費(fèi)，供電局的用電服務(wù)太貼心了，及時(shí)告知我們最新政策，為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間和金錢。”對(duì)于肇慶端州供電局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，劉裕芳稱贊連連。
“只要客戶需要，我們的各項(xiàng)服務(wù)都可以馬上辦理。在關(guān)鍵時(shí)刻，我們要和客戶共渡難關(guān)。”秉持著“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，肇慶端州供電局將全力為企業(yè)提供貼心周到的電力服務(wù)。
接下來(lái)，肇慶端州供電局將利用電量數(shù)據(jù)分析，協(xié)助政府掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及來(lái)肇人員情況，并協(xié)助有關(guān)部門做好人員健康統(tǒng)計(jì)、防疫物資、人員食宿等方面監(jiān)督管理，防止因復(fù)工復(fù)產(chǎn)導(dǎo)致的疫情傳播。
【西江日?qǐng)?bào)全媒體記者 周儀】
【通訊員 楊玉林】
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