七星巖景區(qū)志愿者為游客辦 理星湖卡充值服務(wù)。 西江日報記者 吳威豪 攝
西江日報訊（記者 吳威豪）在肇慶市星湖景區(qū)熱鬧的游客中間，有一批忙前忙后分外引人注目的人，他們是旅游服務(wù)志愿者。他們積極為游客提供旅游服務(wù)，引導文明旅游，成為一道美麗風景。
“您好，請問有什么可以幫到你嗎？”“請您把車輛有序停放，謝謝您的配合！”“先生，這里是無煙景區(qū)，謝謝您的合作……”12月14日，記者走訪肇慶市七星巖景區(qū)發(fā)現(xiàn)，到處能夠看到文明旅游志愿者的身影。
來自廣東金融學院的大一學生陳國柱就是其中一個，當天是他第三次來當志愿者。記者在城區(qū)七星巖景區(qū)北門游客中心看到，陳國柱為游客指引方向和協(xié)助充值星湖卡，服務(wù)過程文明有禮、舉止規(guī)范、動作嫻熟，讓游客有賓至如歸的感覺。“我曾接待一位星湖卡過期的游客，指引其前往東門游客中心成功辦理了續(xù)卡手續(xù)。事后，對方對我十分感激。”陳國柱表示，將持續(xù)利用周末時間，參與更多的志愿服務(wù)，為自身實踐能力增值，為景區(qū)文明旅游加分。
“景區(qū)志愿者服務(wù)態(tài)度真不錯，口渴了、迷路了、找不到廁所了，只要問一下就能馬上解決。”游客張女士對我市文明旅游表示贊賞。
肇慶市星湖風景名勝區(qū)七星巖管理處相關(guān)負責人介紹，景區(qū)一直以來都積極倡導旅游從業(yè)人員和高校大學生投身于志愿服務(wù)活動，努力推進志愿服務(wù)工作常態(tài)化、長效化，以此進一步提升游客文明旅游意識。今年來，景區(qū)一共招募了7000余人次志愿者，分派到文明勸導、流動保潔、衛(wèi)生專項清理等服務(wù)崗位，鼓勵從自身做起，用實際行動爭當文明旅游宣傳員。
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