西江日報訊 （記者 陸志鋒 通訊員 吳君)“事情得到圓滿解決，讓我解決了這一樁煩心事，非常感覺將軍崗社區(qū)及相關(guān)單位工作人員的幫助。”73歲的居民黃伯說。日前，在肇慶高新區(qū)將軍崗社區(qū)幫助下，黃伯因名字含生僻字而屢屢碰壁的困擾終于告一段落。
73歲的黃伯，因姓名中有一字是生僻字，在辦事的時候，很多單位系統(tǒng)里總顯示不出來，身份證信息與銀行卡信息不符，導(dǎo)致銀行卡被凍結(jié)，取不了退休金，生活上的其他方面也受到影響，生活諸多不便。
肇慶高新區(qū)將軍崗社區(qū)工作人員得知情況后，聯(lián)合高新區(qū)黨群服務(wù)中心工作人員上門詳細(xì)了解情況，研究解決方案。工作人員當(dāng)天走訪了大旺公安分局與高新區(qū)區(qū)行政服務(wù)中心一起協(xié)商制定了解決的方法，同時與廣發(fā)銀行大旺支行溝通后，解凍了黃伯的賬號。第二天，工作人員與黃伯來到銀行成功取出退休金。此外，為了徹底解決姓名對生活帶來的困擾，工作人員與黃伯再次來到高新區(qū)行政服務(wù)中心辦理改名手續(xù)。
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