西江日?qǐng)?bào)訊 （記者 肖桂芳） 日前，記者走進(jìn)市公安局交警支隊(duì)一門式綜合服務(wù)大廳，只見往日門庭若市的大廳如今只有稀稀拉拉的幾個(gè)人在辦業(yè)務(wù)，為什么人少了呢？
來(lái)自四川的陽(yáng)家奇來(lái)?yè)Q駕駛證。只見他來(lái)到辦證窗口，交上身份證、駕駛證，稍稍坐了坐，就拿到新的駕駛證，笑瞇瞇地離開。
辦汽車年審的謝永明，只是提交了汽車行駛證，大約兩分鐘就辦好了，滿意地離開窗口。
從陽(yáng)家奇、謝永明辦證過(guò)程，記者明白，上交的資料簡(jiǎn)化、手續(xù)簡(jiǎn)化、辦證速度快，這就是如今服務(wù)大廳看起來(lái)人少的原因。
記者了解到，市交警部門通過(guò)“不忘初心、牢記使命”主題教育，牢牢把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層，落實(shí)車駕管業(yè)務(wù)“放管服”便民措施。
目前，已經(jīng)完成了36項(xiàng)便民措施。市公安局交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)謝俊文介紹，便民措施主要體現(xiàn)在四方面：一是加大了駕考工作改革，增大了考能，縮短了約考和領(lǐng)取駕駛證時(shí)間。“首先消除了一直困擾著我市駕考積壓的問(wèn)題，縮短了機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚰s考時(shí)間和領(lǐng)取駕駛證時(shí)間，解決了群眾考試約考難、領(lǐng)證難的問(wèn)題。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)各地群眾憑身份證就可以在我市實(shí)現(xiàn)小汽車駕駛證一證通考、異地分科目考試的業(yè)務(wù)。”謝俊文說(shuō)。
二是實(shí)現(xiàn)了車駕管業(yè)務(wù)一證辦、一窗辦、快捷辦。我市交警部門擴(kuò)大和完善了業(yè)務(wù)窗口，每一個(gè)窗口都實(shí)現(xiàn)一次排隊(duì)、一次受理、一次辦結(jié)車駕管業(yè)務(wù)，避免了多個(gè)窗口來(lái)回跑。同時(shí)，群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了免填表、免提交身份證復(fù)印件、保險(xiǎn)單、車船稅、購(gòu)置稅等紙質(zhì)資料。
“交警部門還與郵政、醫(yī)院、保險(xiǎn)、銀行等部門合作，讓這些部門代辦車駕管業(yè)務(wù)，延伸車駕管服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使群眾在家門口就可以辦理車駕管業(yè)務(wù)。” 謝俊文介紹，通過(guò)與郵政、醫(yī)院、保險(xiǎn)等部門合作，目前全市開通了8家 “警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)和9家“警保”網(wǎng)點(diǎn)辦理車駕管和交管業(yè)務(wù)；通過(guò)與銀行合作，開通1家“警銀”網(wǎng)點(diǎn)代辦車駕管業(yè)務(wù)。
三是開通了手機(jī)APP服務(wù)平臺(tái)，車駕管業(yè)務(wù)可“掌上辦”。通過(guò)“交管12123”手機(jī)APP平臺(tái)，群眾可以足不出戶、在手機(jī)上辦理32項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。四是與汽車銷售企業(yè)合作，快捷辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。
目前我市建成并開通機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站8家，群眾購(gòu)車后可以享受一站式購(gòu)買保險(xiǎn)、購(gòu)置稅、上牌以及機(jī)動(dòng)車抵押登記業(yè)務(wù)，最快一小時(shí)內(nèi)就可以完成機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。群眾還可在買車后立即選取號(hào)牌。
“現(xiàn)在去交警部門辦業(yè)務(wù)速度很快，幾乎不用排隊(duì)。像這樣的改革很好，我們?nèi)罕姾軡M意。”市民何超群說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年涉及車駕管業(yè)務(wù)的群眾投訴比去年同期下降了80%，群眾對(duì)車駕管服務(wù)的滿意程度比以往也有大幅度提升，群眾和企業(yè)更有獲得感。
“‘不忘初心、牢記使命’就是要以人民為中心。我們交警部門以服務(wù)好群眾為宗旨，群眾滿意我們就滿意。”謝俊文說(shuō)。
已有0人發(fā)表了評(píng)論