西江日?qǐng)?bào)訊（記者 賴小琴 通訊員 王娟） 近日下午，家住肇慶高新區(qū)的徐世耀專程趕到肇慶高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局信訪辦，向工作人員送上一面“盡職盡責(zé) 為民解憂”的錦旗，感謝工作人員不辭勞苦，為他多方奔波重核退休待遇。
今年5月15日，徐世耀到該局信訪辦反映：其于1975年參加工作，被分配到大旺國(guó)營(yíng)糖廠供銷科，由糖廠購(gòu)買社保，1992年被調(diào)到四會(huì)市二輕公司工作。2011年徐世耀申請(qǐng)退休，但由于未能提供檔案導(dǎo)致其退休待遇受到影響。直至2018年，徐世耀才在四會(huì)市人社局找回檔案，于是向高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局申請(qǐng)復(fù)核退休待遇。
聽取徐 世耀的訴求后，高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局信訪辦工作人員詳細(xì)審閱相關(guān)材料。由于時(shí)間久遠(yuǎn)，徐世耀提供的資料未能反映其在四會(huì)市二輕公司工作的具體年限，也無(wú)法證明其是否在四會(huì)購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn)，因此未能達(dá)到重核退休待遇的條件。
針對(duì)這一情況，該局分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)負(fù)責(zé)人非常重視，多次開會(huì)研討，最終確定重核退休待遇所需要補(bǔ)充的證明材料，并決定由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到四會(huì)市二輕公司實(shí)地調(diào)查，為徐世耀的信訪問(wèn)題查找證據(jù)。
調(diào)查組了解到，徐世耀確實(shí)曾在四會(huì)市二輕公司子公司四會(huì)包裝彩印廠工作，但無(wú)法提供其參保記錄和離職時(shí)間的證明。
調(diào)查人員轉(zhuǎn)變思路，前往四會(huì)市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局了解情況。在該局的大力幫助下，調(diào)查組終于找到四會(huì)市二輕公司員工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)記錄，查到了徐世耀在四會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄和離職資料。在補(bǔ)充上述材料后，徐世耀終于達(dá)到重核退休待遇的條件。
收到信訪答復(fù)文書后的徐世耀萬(wàn)分激動(dòng)，表示因退休工資低，兩個(gè)女兒又仍在讀書，家庭經(jīng)濟(jì)壓力很大，重核退休待遇是他一直頭痛的事情。高新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的積極作為，是實(shí)實(shí)在在地為民解憂、為民辦事。
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