西江日?qǐng)?bào)記者 劉浩輝
花季少女的年紀(jì)，進(jìn)入肇慶市社會(huì)福利院里照顧不能自理的老人；結(jié)婚生娃后，依然一心撲在工作上。工作33年，33個(gè)春節(jié)都在福利院度過(guò)，楊建萍以福利院為家，院里的300多位老人幾乎是她全部的牽掛。在老人們心中，楊建萍就是最好的“閨女”。
三十三年護(hù)老路的酸甜苦辣
老吾老以及人之老，古人把人生的智慧總結(jié)授予后人，而現(xiàn)在就需要有這么一群人，把這個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng)美德作為自己的人生事業(yè)加以實(shí)踐，以天使般的信念堅(jiān)守在養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)一線。楊建萍就是這樣一位養(yǎng)老護(hù)理工。
1986年1月，年僅18歲的楊建萍進(jìn)入肇慶市社會(huì)福利院，擔(dān)任一名養(yǎng)老護(hù)理員。回想起入行以來(lái)的30多年來(lái)，楊建萍經(jīng)歷過(guò)不少的酸甜苦辣。一開(kāi)始，她除了要給老人喂飯喂水，還要跟大小二便打交道，這讓剛步入社會(huì)的楊建萍著實(shí)為難。“這時(shí)我就學(xué)會(huì)了自我調(diào)整，將這些爺爺奶奶當(dāng)作自己的 ‘家人’去照顧。”楊建萍解釋道，照顧家人就變得天經(jīng)地義了，什么臟活累活也就不怕了。
她記得最清楚的一次是曾經(jīng)照顧過(guò)一位有胃出血病的老人，老人經(jīng)常嘔吐，而且不能控制自己，需要長(zhǎng)期臥床。有一次她在喂老人吃飯的時(shí)候，老人感到不適突然嘔吐起來(lái)，帶血的嘔吐物直接濺了楊建萍一身，令她的頭發(fā)、臉上都有嘔吐物。楊建萍頓時(shí)腦袋一空，努力地調(diào)整自己的情緒，冷靜下來(lái)后第一時(shí)間幫老人翻側(cè)身體，避免老人因?yàn)閲I吐物堵塞喉嚨而發(fā)生危險(xiǎn)，接著細(xì)心地清理好老人身上的嘔吐物，清潔的同時(shí)通知醫(yī)生前來(lái)查看老人的病情。等安置好老人的所有事情后，才想起要清理自己身上的臟東西。
楊建萍介紹，在福利中心，有很多老人患了老年癡呆，即使親人站在旁邊也認(rèn)不出，卻將她當(dāng)作女兒呼喚、拉著她念叨，她也順?biāo)浦郏?ldquo;女兒”的身份去服務(wù)老人， “好多老人這樣的時(shí)候，我就覺(jué)得很感動(dòng)，她們誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)了，卻還能認(rèn)識(shí)我。”
跟老人朝夕相處的過(guò)程中，楊建萍投入了特別多的感情，有好多工作人員堅(jiān)持留下來(lái)也正因?yàn)槿绱耍?ldquo;老人會(huì)跟你特別親，比對(duì)她的孩子都好，有個(gè)啥東西都給你留著，家屬探望帶來(lái)的水果，舍不得吃也要送你。”平凡工作中與老人的感動(dòng)細(xì)節(jié)，更能讓楊建萍往心里去，這也是支撐她堅(jiān)持下來(lái)的重要因素。
春節(jié)都在福利院度過(guò)
在這30多年的護(hù)工生涯中，楊建萍也曾經(jīng)畏難過(guò)、退縮過(guò)。她說(shuō)，有些老人家就像小孩子一樣，容易情緒化、脾氣古怪、無(wú)理取鬧。“這時(shí)你不能跟她們較真，要將老人們當(dāng)作小朋友去開(kāi)導(dǎo)。”經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，楊建萍掌握很多溝通技巧，并探索出一套方法，“要及時(shí)去轉(zhuǎn)移她們的思維，引導(dǎo)她們?nèi)セ貞浤贻p時(shí)的開(kāi)心往事，很容易就能安撫老人的情緒。”
從入行至今，楊建萍已在護(hù)理工的崗位上待了33年，由于行業(yè)的特殊性，她每一年的春節(jié)都在福利院度過(guò)。雖然過(guò)年沒(méi)法回家和家人共聚天倫之樂(lè)，但楊建萍想到福利院的老人家們也會(huì)有一樣的感覺(jué)，每逢佳節(jié)倍思親，這個(gè)時(shí)候老人家更需要有人在身邊陪伴他們。
如今，只要楊建萍休假，老人們都會(huì)惦記著，會(huì)到處問(wèn)人她去哪里了。“與其說(shuō)是一份工作，這更像是對(duì)‘親人’的照顧。”楊建萍介紹，與老人家朝夕相對(duì)，已經(jīng)建立了深厚的感情，楊建萍還能喊出自己照顧的67位老人的名字，并記住她們的身體特征、飲食習(xí)慣，甚至她們的部分往事，“每天一上班，老人們笑臉相迎，自己就會(huì)心滿意足。”
傳承好家風(fēng)，播撒“愛(ài)”的種子
楊建萍每天工作8小時(shí)，節(jié)假日也經(jīng)常得不到休息，也沒(méi)有更多的時(shí)間陪伴家人。在孩子還小的時(shí)候，楊建萍只有把小孩帶到福利院，一邊照顧老人，一邊照顧小孩。在這段時(shí)間里，兒子受到楊建萍的耳濡目染，從小也非常熱心幫助別人，在街上看到需要幫助的人也會(huì)主動(dòng)伸出援手。
“我經(jīng)常會(huì)引導(dǎo)孩子，去做力所能及敬老的事情。”楊建萍表示，孩子自懂事后就會(huì)主動(dòng)去照顧外婆，上學(xué)后還會(huì)一周幾個(gè)電話去問(wèn)候外婆的身體狀況。如今上初中，孩子還會(huì)帶上同學(xué)到福利院做義工，為老人家讀書(shū)讀報(bào)，為他們送去歡聲笑語(yǔ)。
“幾十年的工作心得，就是學(xué)會(huì)了如何去踐行孝道。”楊建萍笑稱，她沒(méi)有偉大的夢(mèng)想，只有一顆平常的心，以及一個(gè)平凡的崗位，她的人生與護(hù)老密不可分，以后也將繼續(xù)在護(hù)老崗位上發(fā)光發(fā)熱。
憑著這份長(zhǎng)達(dá)33年的堅(jiān)持，楊建萍獲得 2017年廣東省最美養(yǎng)老護(hù)理員的殊榮，這是肇慶市唯一獲得此項(xiàng)殊榮的護(hù)理員。楊建萍對(duì)于獲得這項(xiàng)殊榮的感受，除了感慨自己多年的努力終于得到肯定外，也感到很欣慰，這個(gè)在社會(huì)上關(guān)注度這么低的行業(yè)也終于得到了社會(huì)的關(guān)注和重視。
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