基層司法是溫暖民心的重要法寶，是文明法治的重要載體。
作為一名基層法律工作者，四會東城街道司法所所長區(qū)文志，承擔(dān)著法治宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律咨詢、法律援助等工作。多年來，他兢兢業(yè)業(yè)、注重實效、業(yè)務(wù)精湛，在群眾中樹立了良好的口碑和較高的威望。他在維護公平正義的同時，致力于讓司法工作更有溫度。
效率高服務(wù)好群眾很滿意
早上一上班，區(qū) 文 志 就 開始了每天 的“必修課”。區(qū)文志告訴記者：“我們每天回來第一件事情就是打開廣東社區(qū)矯正管理信息系統(tǒng)，查看一些矯正對象有沒有離線或者關(guān)機，有沒有離開我們社區(qū)，留意他們的動態(tài)。”
據(jù)悉，社區(qū)矯正人員是指對罪行較輕、主觀惡性較小、社會危害性不大的罪犯或經(jīng)過監(jiān)管改造，確有悔改表現(xiàn)、不致再危害社會的人員。經(jīng)過仔細(xì)查看分析，發(fā)現(xiàn)社矯人員并無異常情況后。區(qū)文志隨即與同事召開所務(wù)會，簡單梳理總結(jié)昨天的工作，交代重點關(guān)注事項，了解最近轄區(qū)內(nèi)特殊人員的情況，以及部分矛盾糾紛的調(diào)解進(jìn)展。
會議結(jié)束后，區(qū)文志剛走進(jìn)辦公室，就迎來了前來咨詢法律問題的市民寧女士。寧女士看到區(qū)文志便滔滔不絕說起來，因為與前兒媳存在資金分紅方面的問題，需要司法所調(diào)解。
寧女士說：“生產(chǎn)隊現(xiàn)在就是不給我現(xiàn)在的媳婦，給以前的媳婦，以前的媳婦跟我現(xiàn)在的家庭已經(jīng)脫離關(guān)系了，現(xiàn)在我的媳婦沒有（分紅）名額，合作醫(yī)療都是自己繳，我覺得就是不公平。”
區(qū)文志認(rèn)真聽取了寧女士的敘述，對具體情況做了詳細(xì)記錄。之后他向?qū)幣刻峁┝藢I(yè)的法律解答，并馬上向轄區(qū)干部了解相關(guān)情況后表示，將嚴(yán)格按照法律的規(guī)定為她跟進(jìn)服務(wù)。
區(qū)文志對寧女士說：“我們發(fā)份舉證給村委會，他們會提交給我們，我們要履行很多程序，這個程序告知你們了，你們要交給我們。另一方面我們和村委會核實數(shù)據(jù)，按照情況法律法規(guī)，我們會擬好稿送審，近期我們就會發(fā)文，好不好？”
熱情服務(wù)、耐心講解、專業(yè)高效，讓寧女士連聲道謝，非常滿意。
探索親情式人性化的矯正幫教之路
34歲的區(qū)文志自任職東城街道司法所所長以來，針對轄區(qū)管 教 對象多、人員組成復(fù)雜、流動性大等特點，探索出一條“寬嚴(yán)相濟”的親情式、人性化的矯正幫教之路：例如，他在接受社區(qū)矯正服刑人員時，總是會先給他們講解社區(qū)矯正的相關(guān)規(guī)定，告訴他們社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行的一種方式，是以“教育為主懲罰為輔”的一種人性化的刑罰執(zhí)行手段，但這種方式同時也是嚴(yán)肅的、具有法律強制性的，必須嚴(yán)格服從管教。
據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)矯正方面，2018年至今，東城街道司法所累計接收社區(qū)服刑人員10 6名、期滿解除80名、現(xiàn)在冊26名，無一脫管、漏管和出現(xiàn)重新犯罪；安置幫教方面，如今，東城街道轄區(qū)刑釋解教人員現(xiàn)在冊60名，其中刑滿釋放0人、解除矯正60人。對于上述人員，區(qū)文志本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，想他人之所想、急他人之所急。對于上 述人 員能實現(xiàn)自主 就 業(yè)的，做好跟蹤記錄并建立檔案。對于不能實現(xiàn)自主就業(yè)或者怠于重新走上工作崗位的，他帶隊挨家挨戶進(jìn)行走訪調(diào)查，逐一了解安幫對象的個人、家庭、工作、生活現(xiàn)狀，仔細(xì)傾聽他們的訴求，協(xié)調(diào)聯(lián)動包括社區(qū)、企業(yè)等不同主體參與到刑滿釋放人員的幫扶工作。
通過區(qū)文志以及身后行政司法團隊的不懈努力，逐步搭建起安幫對象與社會之間溝通、理解、互動、包容、合作的良性格局，為平安、和諧東城的建設(shè)增添了一道獨特的亮麗風(fēng)景線。
依法調(diào)解耐心化解矛盾
2018年9月，四會市陶塘村委會 黃二新村寧某在工作期間從正在修建的建筑物上掉落，當(dāng)場死亡。死者家屬趕到現(xiàn)場與包工頭梁某就賠償事宜發(fā)生爭執(zhí)，情緒激動，現(xiàn)場氣氛緊張，沖突一觸即發(fā)。
區(qū)文志接報后趕到現(xiàn)場，與雙方當(dāng)事人面對面交流，安撫家屬情緒，并建議他們要以理智、合法的手段維護自身的合法權(quán) 益，不能作出過激的行為，觸犯法律。在做好死者家屬思想工作的同時，適時捕捉調(diào)解時機。組織包工頭梁某與死者家屬進(jìn)行反復(fù)調(diào)解，向家屬方講清事件的法律關(guān)系，明確糾紛的性質(zhì)，對責(zé)任方曉之以情，動之以理，使其明白死者親屬因失去親人所造成的巨大傷害。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，在依法的前提下做到法理人情兩面兼顧，最 后促使 雙方放下爭議，達(dá)成一致。區(qū)文志用實際行動展現(xiàn)了一位基層司法工作人員的形象。
此外，為了讓每一位農(nóng)民工懂法、學(xué)法，區(qū)文志帶領(lǐng)司法所工作人 員，每年都會組織大型 的宣傳活動，向群眾普及相關(guān)法律專題，在四會人民廣場通過設(shè)攤形式，與群眾零距離接觸。凡有群眾來咨詢，區(qū)文志均逐一解答，釋疑 解惑，他以敬 業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、耐心韌勁，讓人民群眾真真切切感受到基層司法服務(wù)的和煦春風(fēng)。
正如區(qū)文志所說 ，法律是公平公正的，是需要一絲不茍的。但作為一名司法人，除了維護公平正義，還需要一份耐心和細(xì)心，不忘初心、牢記使命熱情為民辦好事辦實事，讓司法工作更有溫度。
西江日報記者 周永龍 特約記者 黎洪鋒 實習(xí)生 李宣
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