西江日報記者 肖桂芳 通訊員 伍清秋
“慢點，慢點，排好隊，一個個進站。”3月25日晚快8點的時候，在肇慶火車站寬敞的候車大廳，年近50歲的客運員孟慶瑞指揮著旅客進站。盡管這天不是他值班，但閑不住的“孟仔”依舊溜達著來到車站，看到旅客要進站，“職業(yè)病”又犯了，前前后后忙著招呼著。
“孟仔”是火車站同事對孟慶瑞的尊稱，意思是他永遠充滿了活力，青春不老。的確，29年來，孟慶瑞一如當(dāng)初剛進肇慶火車站時一樣，對工作充滿了激情，不忘初心， 29年來一心撲在工作上。
“29年來，我過年過節(jié)都在車站度過。”孟慶瑞一邊跟記者聊著，一邊招呼著候車廳里的旅客。“我喜歡這份工作，我喜歡與旅客打交道，我把每個旅客都當(dāng)成自己的朋友、親人，所以旅客也喜歡我。”說到后面一句，孟慶瑞回頭看了眼記者，有點靦腆地笑了。
孟慶瑞每天都早一個小時上班，在這個時間段里，他在候車室里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，在站臺、地下通道遛遛。他總能遇到提著大包小包拖家?guī)Э诘穆每?，他總是上前幫人家抱抱孩子，提個行李什么的。碰到會跑會跳的孩子，他就變身成“幼兒園老師”輕聲細語提醒小朋友別亂跑亂跳、別磕著碰著。遇到行動不便的老人，他又化身成“居委大媽”，總要問問人家有什么需要，有沒有親人接送什么的。
今年大年廿九，孟慶瑞上夜班。他在溜達的時候，發(fā)現(xiàn)一名準(zhǔn)備進候車室的老人走路非常吃力。一打聽，原來老人姓肖，準(zhǔn)備乘坐K511 次列車到上海女兒家過年。由于年事已高，老人走路非常吃力。了解情況后，孟慶瑞二話不說，找來了車站愛心輪椅，一路護送老人上車，感動得老人對孟慶瑞謝了又謝。當(dāng)晚，孟慶瑞回到候車室，一杯熱茶還沒喝涼，他又發(fā)現(xiàn)了一名行動不便的旅客。這回是急著回山東老家過年的趙先生，因為心急，不小心把腿摔傷了。孟慶瑞又推著趙先生上了回山東的列車。
說起孟慶瑞的故事，有一火車皮。今年春運前，孟慶瑞聽說今年春運火車站要增設(shè)四臺“人 臉識別”驗證自助機，讓旅客可以“刷臉”進站。孟慶瑞偷偷趕在大家前頭，自己去找安裝工作人員學(xué)習(xí)“人臉識別”驗證機使用方法。還一再問，機器會出什么問題？出了問題如何處置？安裝工作人員又煩又好笑，說：“你這純屬是吃著碗里看著鍋里，筷子都撈到我們飯碗里了，機器故障你一個電話，我們就來了。” 孟慶瑞陪著笑臉說：“我是怕春運旅客多，萬一機器出了故障，再等你們來修，不是要耽誤好多人回家的時間嘛。”
前一陣，火車站候車大廳的鋼化玻璃門閉合不嚴(yán)實，需要維修部門來修理。誰都不想在夜里最困乏的時候守著故障門，孟慶瑞卻主動請纓。在凜冽的寒風(fēng)夜里，孟慶瑞添了件棉衣，守在故障門旁，靜靜地等待維修員的到來。
“孟師傅，為什么29年在客運員崗位上不厭倦？”記者問。“我從小跟著爸爸在鐵路上長大，我爸爸是有30多年工齡的老鐵路職工，爸爸從小教育我要努力工作，要把工作做好。這么多年來，我努力工作，工作也很 順心，我很享受這份工作。”沒有豪言壯語，沒有口號表決，簡樸的話語道出了孟慶瑞精神內(nèi)核。
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