西江日報記者 劉浩輝
1月28日,記者走訪我市多個春運“暖流行動”服務站,每天都有上千人次的志愿者參與服務,為歸心似箭的返鄉(xiāng)務工人員展現(xiàn)“肇慶暖”。
當日,記者在四會、廣寧、懷集“暖流行動”服務站走訪發(fā)現(xiàn),肇慶設(shè)置在公路一側(cè)的“暖流行動”服務站提供11類服務,餓了有熱姜粥、面食、干糧,傷了有醫(yī)生提供簡單護理,摩托車壞了還能在服務站里進行維修和更換零件。接下來,肇慶還將會組織招募更多的志愿者,以免因為人員不足影響服務質(zhì)量。
四會:形式多樣細致周到的服務
當日上午,記 者來 到位于四會馬房大橋舊收費站附近的“暖流行動”服務站,現(xiàn)場看到陸陸續(xù)續(xù)有返鄉(xiāng)務工人員經(jīng)過,服務站有序地開展多項志愿服務。交通引導、摩托車保養(yǎng)服務、手機免費充電、免費 WI F I 上網(wǎng)……形式多樣、細 致 周到的服務應有盡有。
“這里有熱茶、姜粥,停下車來休息一下再走。”寒風中,身穿馬甲的志愿者,在服務點寬闊的大坪前賣力吆喝。往西而去的摩托車大軍紛紛駐車,卸下頭盔,在志愿者的熱情引導下,來到服務點前,接過志愿者手中遞來的熱騰騰的姜粥和姜茶,坐在帳篷下的凳子上一口一口地吃起來。“這里的志愿者為我提供熱情周到的服務,我覺得不那么辛苦了,十分感謝他們!”一名返鄉(xiāng)人員說。
廣寧:主動靠前服務令返鄉(xiāng)人員感動
隨后,記者來到廣寧春水“暖流行動” 服務站,現(xiàn)場溫馨熱情的服務同樣令返鄉(xiāng)人員感動。返鄉(xiāng)人員基本都將行李捆綁在摩托車周圍,但很多行李位置分布不均勻,存在一定的安全隱患。志愿者會引導他們重新捆綁,確保牢固后再繼續(xù)趕路。
從順德回廣西賀州的姚先生騎車途經(jīng)此處歇息,接過工會志愿者提供的熱茶后,把自己的摩托車交給現(xiàn)場志愿者做檢查保養(yǎng)。他表示,今年已經(jīng)是自己第三年騎摩托車回家了,大概還需要六個多小時的車程才能回到家,“每個服務站都有吃的喝的,還有暖風機讓返鄉(xiāng)人員暖暖身,志愿者還會主動幫我將行李再次捆綁,很感謝當?shù)卣疁剀凹氈碌姆铡?rdquo;
懷集:搭建取暖房讓返鄉(xiāng)人員感受城市溫度
而在懷集的“暖流行動”服務站,記者發(fā)現(xiàn)除了常規(guī)的服務外,現(xiàn)場還臨時搭建一間取暖房,里面放置若干椅子和全對流取暖機,確保返鄉(xiāng)人員在嚴寒的天氣下也能瞬間暖和起來。據(jù)懷集工會相關(guān)負責人介紹,取暖房是其服務站一個特色,每年的“暖流行動”都會搭建,能應對嚴寒以及雨水天氣,讓返鄉(xiāng)務工人員感受到“和諧肇慶,友善之城”的溫暖。
據(jù)市文明辦相關(guān)負責人介紹,今年的摩托大軍返鄉(xiāng)客流較為集中,預計高峰出現(xiàn)在 1月28日到31日,預計今年途經(jīng)肇慶市的摩托車返鄉(xiāng)大軍約有20至25萬人次,比去年的 26萬人次略微下降。
據(jù)了解,自1月25日起肇慶市在321國道、263省道、355國道所在高要、四會、廣寧、德慶、封開、懷集等所在的6個縣(市、區(qū))共設(shè)13個大型服務站。春節(jié)前7個,春節(jié)后6個。第一階段(春節(jié)前):2019年1月25日至2月3日,共10天。

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