記者 戴福鈿
近日，全國敬老愛老助老活動評選委員會辦公室發(fā)布了全國敬老愛老助老模范人物名單。肇慶市大同社會工作服務(wù)中心的林玉泉、高要區(qū)金渡鎮(zhèn)孝德愛心協(xié)會的謝愛珠榜上有名。兩人如何用實(shí)際行動敬老愛老助老？記者日前進(jìn)行了采訪。
林玉泉（右二）為老人送上餐食。 記者 戴福鈿 攝
林玉泉：用科技破解養(yǎng)老難題
從福利院照料到社區(qū)居家服務(wù)，從傳統(tǒng)助老到智慧養(yǎng)老，深耕養(yǎng)老領(lǐng)域10余載的林玉泉，堅(jiān)持以腳步丈量民生需求，用科技創(chuàng)新破解養(yǎng)老難題，讓“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”在肇慶大地落地生根。
“2009年，我在廣東省楊村社會福利院工作，3年后回到肇慶，開始養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。”林玉泉告訴記者，2018年，他在肇慶高新區(qū)的社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人陳婆婆因買菜煮飯不便，經(jīng)常喝粥配蘿卜干。此情此景讓林玉泉徹夜難眠，并隨即牽頭統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)超六成老人為空巢獨(dú)居，一成老人因疾病行動不便，“吃飯難”成了該群體的民生痛點(diǎn)。
為讓老人吃上熱乎飯，林玉泉積極向有關(guān)部門和社區(qū)尋求幫助，推出為老助餐服務(wù)模式——開辦長者飯?zhí)?，組建送餐志愿服務(wù)隊(duì)，為老人提供送餐上門服務(wù)。如今，肇慶高新區(qū)長者飯?zhí)媚攴?wù)人數(shù)已超6萬人次，成了老人口中的“幸福食堂”，其模式更被廣東省民政廳作為典型經(jīng)驗(yàn)向全省推廣。
林玉泉還積極探索智慧養(yǎng)老服務(wù)。2024年，他看望母親，發(fā)現(xiàn)她扭傷腳后隱瞞傷情，還因健康知識匱乏常吃升糖指數(shù)高的食品。“我先是兒子，再是社工。”母親的困境讓他意識到，萬千老人正面臨健康管理缺失、居家安全無保障、精神慰藉不足等共性難題。
為此，林玉泉萌生了打造智慧養(yǎng)老平臺的想法，用近一年時(shí)間研發(fā)出“小旺AI智能體”，能讓老人實(shí)時(shí)咨詢健康管理、疾病解讀、養(yǎng)老金年審等問題，同時(shí)得到情感陪伴、專業(yè)心理疏導(dǎo)等支持。這套系統(tǒng)在肇慶高新區(qū)推廣，助力肇慶高新區(qū)大旺街道獲評全國2023年智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范街道和2023年全國示范性老年友好型社區(qū)。
針對失能失智群體，林玉泉還推出愛心黃手環(huán)、防跌倒包裹等項(xiàng)目，以及社區(qū)日間照料服務(wù)。
10多年來，林玉泉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承接了肇慶近20個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老政府購買項(xiàng)目，打造出“生活照料+精神教育+健康管理+適老化改造+AI養(yǎng)老智能體+護(hù)老者支援”一站式服務(wù)模式，年服務(wù)超10萬人次。其打造的“耆樂到家”“筑夢夕陽”等項(xiàng)目，先后斬獲省級獎(jiǎng)項(xiàng)。
謝愛珠：投身關(guān)愛老人公益事業(yè)
從童年的暖心善舉到牽頭組建公益協(xié)會，從本土助老到跨區(qū)域幫扶，謝愛珠用30余載的堅(jiān)守，將“老吾老以及人之老”的理念化作民生實(shí)踐，以愛為炬照暖老人晚年。
謝愛珠的敬老愛老助老的初心，在童年便已扎根。“我上小學(xué)的時(shí)候，就很喜歡幫鄰居老人清掃房間、端茶送飯，陪他們聊天，緩解他們的孤獨(dú)感。”談及選擇養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的原因，謝愛珠坦言，她的奶奶患上了阿爾茨海默病，當(dāng)時(shí)22歲的謝愛珠暫停了所有事務(wù)，回家陪伴并悉心照料奶奶。這一照顧，便是3年。這段經(jīng)歷讓她深刻理解了敬老愛老助老的真正含義，也讓她更加堅(jiān)定了投身關(guān)愛老人公益事業(yè)的決心。
2013年，謝愛珠正式投身關(guān)愛老人領(lǐng)域。這些年來，在肇慶各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，她的身影隨處可見，逐戶走訪記錄老人的需求，幫他們修繕破舊房屋，選購米面糧油，送去棉被等物資。每逢重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，她總會帶著物資走進(jìn)敬老院，為老人梳頭、表演節(jié)目，陪他們下棋、閑聊，用歡聲笑語驅(qū)散老人的孤獨(dú)。平日里，她還到各村（社區(qū)）組織開展義診、理發(fā)等便民活動，讓老人實(shí)實(shí)在在感受到社會的關(guān)愛與溫暖。
更令人動容的是，謝愛珠對生命尊嚴(yán)的守護(hù)。近10年來，謝愛珠積極投身臨終關(guān)懷領(lǐng)域。她主動傾聽患者心聲，化解死亡恐懼，協(xié)助完成未了心愿，記錄生命回憶，用專業(yè)與溫暖讓無數(shù)老人在關(guān)愛中安詳離世。這份超越物質(zhì)的精神關(guān)懷，填補(bǔ)了民生服務(wù)的特殊缺口。
2024年，謝愛珠牽頭成立高要區(qū)金渡鎮(zhèn)孝德愛心協(xié)會。依托政府搭建的公益平臺，她帶領(lǐng)協(xié)會精準(zhǔn)對接轄區(qū)內(nèi)老人的需求，為他們量身定制幫扶方案。針對失能老人，她組建了專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提供上門服務(wù)。她還推出“一對一”結(jié)對模式，讓志愿者成為老人的“編外親人”。
“養(yǎng)老服務(wù)沒有終點(diǎn)，唯有持續(xù)貼近民生需求，才能讓每一位老人都活得安心、有尊嚴(yán)。”謝愛珠說，未來，她將繼續(xù)扎根民生、堅(jiān)守公益領(lǐng)域，讓敬老愛老助老的美德在肇慶大地上不斷傳遞。
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