9月24日，超強(qiáng)臺風(fēng)“樺加沙”登陸廣東，給廣東省帶來嚴(yán)重風(fēng)雨浪潮影響。廣東省將防風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)提升為Ⅰ級，全省進(jìn)入防臺風(fēng)臨戰(zhàn)狀態(tài)。面對嚴(yán)峻的防御形勢，廣發(fā)銀行堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于防汛防臺風(fēng)工作的重要指示精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)定必勝信心，不懈怠、不松勁持續(xù)抓好各項(xiàng)防御措施，齊心協(xié)力、眾志成城打贏抗擊臺風(fēng)硬仗。
全面安排部署 筑牢安全防線
總行黨委高度重視，第一時(shí)間對防御臺風(fēng)“樺加沙”專題部署，安排做好應(yīng)急工作，嚴(yán)陣以待，確保人員和機(jī)構(gòu)安全。各相關(guān)分行在當(dāng)?shù)貙?shí)施“五停”（停課、停工、停產(chǎn)、停業(yè)、停運(yùn)）前全面細(xì)致開展安全檢查，查看技防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備完好有效。各分行對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公大樓、機(jī)房庫房、配電房、地下停車場等重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)式安全隱患排查，確保不留死角。各網(wǎng)點(diǎn)迅速行動，加固門窗、廣告牌，布置防洪沙袋、防水擋板，對低洼地帶進(jìn)行封堵，并疏通排水系統(tǒng)，確保設(shè)施安全可靠。
充實(shí)物資儲備 保障應(yīng)急所需
面對臺風(fēng)可能造成的嚴(yán)重影響，廣發(fā)銀行提前備足防汛沙袋、加固木條、應(yīng)急照明設(shè)備、雨具、食品、飲用水等搶險(xiǎn)救災(zāi)和生活保障物資，加強(qiáng)對UPS等備用電源的檢查維護(hù)，確保在緊急情況下可及時(shí)調(diào)配使用。
強(qiáng)化值班值守 暢通應(yīng)急響應(yīng)
廣發(fā)銀行嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，持續(xù)密切關(guān)注臺風(fēng)“樺加沙”路徑和強(qiáng)度變化。行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，總行運(yùn)營及流程管理部、研發(fā)中心等12個(gè)部門安排員工現(xiàn)場值守，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，一旦發(fā)生險(xiǎn)情、災(zāi)情，第一時(shí)間采取有效措施妥善應(yīng)對；各分行認(rèn)真落實(shí)，?？凇⒄貞c等分行還提前組織專項(xiàng)應(yīng)急演練，針對“樺加沙”可能帶來的影響，模擬應(yīng)急聯(lián)絡(luò)處置和服務(wù)場景，切實(shí)提升應(yīng)急響應(yīng)能力。
客戶關(guān)懷到位 保障金融服務(wù)“不斷檔”
在全面落實(shí)安全防護(hù)的同時(shí)，廣發(fā)銀行始終將客戶服務(wù)置于首位。各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)通過公告、短信、自媒體等渠道告知客戶網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)安排并發(fā)布安全提示，引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。為保障港股交易服務(wù)順暢，澳門分行安排部分員工實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，快速響應(yīng)突發(fā)情況。
風(fēng)雨顯擔(dān)當(dāng)，金融服務(wù)的連續(xù)性關(guān)乎經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、更連著民生溫度。廣發(fā)銀行將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，一如既往堅(jiān)守“金融為民”的使命，以高度的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和金融穩(wěn)定。
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