記者 戴福鈿 通訊員 賴(lài)小琴
為推動(dòng)垃圾分類(lèi)服務(wù)從“粗放管理”向“精準(zhǔn)服務(wù)”升級(jí)，近兩年，肇慶高新區(qū)積極探索“數(shù)字賦能+智能設(shè)施”模式，在轄區(qū)各住宅小區(qū)全面引進(jìn)智能回收箱，推動(dòng)垃圾分類(lèi)從義務(wù)變成實(shí)惠，極大地激發(fā)居民參與熱情，基本實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)垃圾分類(lèi)智能覆蓋與服務(wù)下沉。
在合景萬(wàn)景峰小區(qū)智能回收箱前，工作人員協(xié)助居民完成可回收物投放。 記者 戴福鈿 攝
以往：模式單一，分類(lèi)粗放低效
9月22日上午，在肇慶高新區(qū)合景萬(wàn)景峰小區(qū)智能回收箱前，業(yè)主廖姨正在投放舊衣物。只見(jiàn)她掏出手機(jī)，掃描回收箱上的二維碼，進(jìn)行簡(jiǎn)單操作后，投放口緩緩打開(kāi)。舊衣物投放完成后，回收箱上同步顯示了回收金額，整個(gè)操作過(guò)程僅需數(shù)十秒。這是肇慶高新區(qū)探索智能回收模式，推動(dòng)垃圾分類(lèi)服務(wù)從“粗放管理”向“精準(zhǔn)服務(wù)”升級(jí)的生動(dòng)寫(xiě)照。
然而，時(shí)間撥回至2020年，該區(qū)的垃圾分類(lèi)工作尚處于“摸著石頭過(guò)河”的階段。“為響應(yīng)垃圾分類(lèi)的政策要求，當(dāng)年，我們以‘示范點(diǎn)建設(shè)’為主要抓手，在轄區(qū)居委會(huì)、住宅小區(qū)等地，集中布設(shè)了一批分類(lèi)垃圾桶。”肇慶高新區(qū)市政建設(shè)事務(wù)中心副主任林凱文介紹，當(dāng)時(shí)，他們致力通過(guò)“硬件鋪設(shè)+標(biāo)語(yǔ)宣傳”的方式引導(dǎo)居民踐行垃圾分類(lèi)。
不過(guò)，這種傳統(tǒng)模式很快暴露出了短板。“彼時(shí)的垃圾分類(lèi)工作僅依靠政府、社區(qū)和物業(yè)推動(dòng)，未引入專(zhuān)業(yè)企業(yè)參與運(yùn)營(yíng)，缺乏成熟的技術(shù)支撐和系統(tǒng)化的管理體系，導(dǎo)致工作推進(jìn)力量單薄。”林凱文透露，由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和便捷的投放渠道，部分居民分類(lèi)意識(shí)薄弱，混投、錯(cuò)投現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
更關(guān)鍵的是，大量本可循環(huán)利用的資源被閑置或混入其他垃圾，最終被送往填埋場(chǎng)，導(dǎo)致該區(qū)垃圾分類(lèi)“減量化、資源化、無(wú)害化”的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，粗放式的推進(jìn)模式，一度讓垃圾分類(lèi)工作陷入“叫好不叫座”的困境。
破題：科技賦能，構(gòu)建智能體系
如何讓垃圾分類(lèi)從“被動(dòng)要求”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)選擇”，讓服務(wù)更貼近居民需求？帶著這些問(wèn)題，肇慶高新區(qū)開(kāi)始探索以科技力量破解分類(lèi)難題，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“數(shù)字賦能+智能設(shè)施”回收模式。
記者了解到，2024年，該區(qū)邁出關(guān)鍵一步——通過(guò)引入廣東眾創(chuàng)環(huán)?？萍加邢薰荆餐罱ㄆ?ldquo;居民投放、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、專(zhuān)業(yè)清運(yùn)、資源利用”全鏈條的智能回收平臺(tái)。
“作為模式落地的核心載體，2024年8月，我們?cè)?0余個(gè)住宅小區(qū)，率先投放了一批智能回收箱。”肇慶高新區(qū)市政建設(shè)事務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生管理部副部長(zhǎng)蔣維彬告訴記者，與傳統(tǒng)垃圾桶不同，這些智能回收箱集成了“掃碼識(shí)別、品類(lèi)選擇、重量計(jì)量、即時(shí)返利”等功能，居民只需通過(guò)手機(jī)掃碼即可完成投放，回收金額根據(jù)物品重量和品類(lèi)實(shí)時(shí)結(jié)算，直接發(fā)放至個(gè)人賬戶(hù)。這種有償回收的激勵(lì)模式，讓垃圾分類(lèi)從義務(wù)變成了實(shí)惠，極大激發(fā)了居民的參與熱情。
不僅于此，該區(qū)進(jìn)一步打通智能回收箱與回收平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口，搭建實(shí)時(shí)可視化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。居民可通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)查看附近回收箱的情況以及數(shù)量；企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各個(gè)回收箱的情況；依托平臺(tái)智能調(diào)度，專(zhuān)業(yè)清運(yùn)回收?qǐng)F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效作業(yè)。當(dāng)回收箱投放量達(dá)滿(mǎn)倉(cāng)閾值，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)向清運(yùn)人員發(fā)提醒，箱體同步亮提示燈，有效解決滿(mǎn)倉(cāng)投放、垃圾堆積問(wèn)題。
回收箱內(nèi)置的攝像頭還會(huì)對(duì)投放全過(guò)程進(jìn)行抓拍存檔，一旦出現(xiàn)惡意投放、錯(cuò)投等情況，工作人員可通過(guò)后臺(tái)溯源，及時(shí)與居民溝通引導(dǎo)，讓垃圾分類(lèi)管理更精準(zhǔn)、更高效。
“這種智能回收箱一經(jīng)推出，隨即受到了居民的普遍歡迎。”蔣維彬說(shuō)，嘗到了智能回收的“甜頭”后，2025年，肇慶高新區(qū)全面啟動(dòng)“數(shù)字賦能+智能設(shè)施”模式，在轄區(qū)新增了30多個(gè)投放點(diǎn)位。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，肇慶高新區(qū)已在轄區(qū)投放智能回收箱50臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)全覆蓋。
成效：便民惠民，“綠色效益”持續(xù)釋放
如今，走進(jìn)肇慶高新區(qū)的住宅小區(qū)，藍(lán)黃相間的智能回收箱已成為一道靚麗的“風(fēng)景線”，帶來(lái)了顯著的環(huán)境效益與社會(huì)效益。
“以前，很多居民都是將可回收物堆積到一定數(shù)量，才拿去回收，既占地方又不衛(wèi)生?，F(xiàn)在下樓遛個(gè)彎就能投放，既方便又環(huán)保！”剛往智能回收箱投放完可回收物的張大爺，言語(yǔ)間滿(mǎn)是對(duì)該回收模式的認(rèn)可。
林凱文表示，自從引進(jìn)智能回收箱后，該區(qū)公共場(chǎng)所亂堆亂放現(xiàn)象明顯減少，有效解決了基層治理的痛點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾分類(lèi)全流程的精準(zhǔn)管控，解決了曾經(jīng)的混投等“老大難”問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，肇慶高新區(qū)依托智能回收箱，累計(jì)服務(wù)居民投放超14萬(wàn)人次，回收各類(lèi)可回收物近600萬(wàn)噸，平臺(tái)累計(jì)發(fā)放返利近40萬(wàn)元。這些可回收資源通過(guò)智能回收體系進(jìn)入正規(guī)回收渠道，實(shí)現(xiàn)了資源的循環(huán)利用，推動(dòng)垃圾分類(lèi)的“綠色效益”持續(xù)釋放。
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