為進(jìn)一步提升員工對聲譽(yù)風(fēng)險管理重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)輿情應(yīng)對處置的能力，有效防范和化解輿情風(fēng)險，近日廣發(fā)銀行肇慶分行舉辦了2025年聲譽(yù)風(fēng)險管理培訓(xùn)，分行全體員工參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容充實且針對性強(qiáng)，涵蓋了銀行聲譽(yù)風(fēng)險事件四級分類、廳堂應(yīng)急事件三級別分類、廳堂異常狀態(tài)觀察機(jī)制建立、輿情防范流程與實用話術(shù)以及輿情風(fēng)險應(yīng)對策略等核心內(nèi)容。講師將理論知識與實際案例緊密結(jié)合，深入淺出地講解各個知識點，有效提升了課程的實用性和可操作性。授課過程中，講師靈活運用專業(yè)講授、案例分析、線上互動等多種教學(xué)方式，不僅確保了學(xué)員的專注聽講，更激發(fā)了大家的積極參與，營造出輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。
本次培訓(xùn)有效提升了參訓(xùn)人員對聲譽(yù)風(fēng)險防范重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了聲譽(yù)風(fēng)險敏感性，進(jìn)一步提高了應(yīng)對處置能力，為持續(xù)做好聲譽(yù)風(fēng)險管理工作奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，廣發(fā)銀行肇慶分行將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)推動聲譽(yù)風(fēng)險管理工作的規(guī)范化。同時，準(zhǔn)確把握聲譽(yù)風(fēng)險復(fù)雜多變的新形勢，不斷提升負(fù)面輿情防控能力，為分行高質(zhì)量發(fā)展筑牢“聲譽(yù)防線”。
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