記者 李考考 通訊員 張達志
半年成功調解糾紛449件，調解成功率高達99.5%，廣寧縣以亮眼成績踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”。
步入廣寧縣綜治中心大廳，“常駐+輪駐+隨駐”的流程圖醒目可見。這里匯聚多部門專業(yè)力量，對一般問題，及時轉交相關職能部門處理；面對復雜難題，由縣綜治中心牽頭，多部門聯(lián)合攻堅，推動矛盾化解從“多頭調處”邁向“一站化解”。同時，融入“關愛生命熱線”心理咨詢等志愿服務，依法解決與心理疏導同步推進，力求“事心雙解”。
高效調解，得益于體系支撐。近年來，廣寧縣構建“縣—鎮(zhèn)—村”三級聯(lián)動機制，推動矛盾化解從終端向源頭延伸。圍繞鄰里、土地、勞資等矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)領域，打造“德叔”“志剛”“英叔”等特色調解品牌，成立行業(yè)性和專業(yè)性人民調解組織。目前，全縣共建成各類人民調解組織221個、專業(yè)性行業(yè)性調解委員會（調解室）25個、個人品牌調解室3個。此外，建立“法院 + 人大”“政協(xié) + 綜治”協(xié)同調處機制，消除群眾對專業(yè)術語的隔閡，彌合司法專業(yè)性與基層治理需求間的差距。
在賓亨鎮(zhèn)永泰村，村民陳某光與陳某均因圍墻占道爭執(zhí)不下，網(wǎng)格員迅速上報。退休教師調解員陳國英立即啟動“下沉解紛”，聯(lián)合鎮(zhèn)國土所、城建辦進行現(xiàn)場勘測。查實圍墻違規(guī)占用公共巷道后，經(jīng)三輪調解，陳某均自行拆除超建部分。
源頭防控是阻斷矛盾滋生的關鍵，為此，廣寧縣綜治中心建立前置預警機制，持續(xù)前移治理關口。通過對高發(fā)矛盾糾紛類型的統(tǒng)計分析，定期編制工作指引下發(fā)各鎮(zhèn)街。同步打造的“竹報平安”應急體系，整合公安、綜治、網(wǎng)格資源，為重點場所安保人員配備智能對講設備，實現(xiàn)突發(fā)事件“3分鐘快速處置”。在基層治理“末梢”，村級“村兩委+老干部”調解機制充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。
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