記者 戴福鈿 實(shí)習(xí)生 汪奕
為切實(shí)解決臨時(shí)困難群眾的“急難愁盼”，今年3月，肇慶高新區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“溫暖大旺”公益項(xiàng)目，建立暖心港灣、暖心餐館、暖心救助、暖心燈塔四大服務(wù)板塊，致力為有需要的人提供臨時(shí)住宿、餐飲保障、應(yīng)急幫扶、心理疏導(dǎo)等公益服務(wù)。
前不久，肇慶高新區(qū)悅凱酒店迎來(lái)一名不一樣的年輕住客。“當(dāng)天傍晚，她背著個(gè)大背包，走進(jìn)酒店接待廳，在沙發(fā)上坐了好幾個(gè)小時(shí)，其間沒(méi)有辦理入住，整個(gè)人顯得相當(dāng)疲倦。”酒店副總經(jīng)理馮旺玲留意到這一情況，為她倒上一杯溫水，暖心詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。
原來(lái)，女子是湖南人，經(jīng)朋友介紹到肇慶高新區(qū)找工作。工作還沒(méi)找到，錢(qián)已所剩無(wú)幾，面臨露宿街頭的困境。正當(dāng)她為住宿問(wèn)題頭疼時(shí)，酒店門(mén)口“暖心港灣”的招牌吸引了其關(guān)注，上面寫(xiě)著“若您身處困境，可放心進(jìn)店，只需小聲告知前臺(tái)‘需要一間暖心客房’。住宿后您可安心離開(kāi)，不必客氣。”于是，她嘗試進(jìn)入酒店大廳坐著休息。
得知女子的窘?jīng)r，馮旺玲貼心為她送來(lái)餐食，并提供安身之所。連續(xù)數(shù)日，天天如是，直至女子順利找到工作。離開(kāi)酒店時(shí)，漂泊多天的女子感激地向酒店致謝，表示感受到了“大旺溫暖”。
馮旺玲介紹，自從參與“溫暖大旺”公益項(xiàng)目，成為暖心港灣的愛(ài)心酒店之一，凱悅酒店積極踐行社會(huì)責(zé)任，為正找工作且生活困難的外地務(wù)工人員等群體，提供短期免費(fèi)住宿，至今已為多人提供服務(wù)。
不止該酒店。前段時(shí)間，加入暖心餐館行列的全記廣寧云吞店，也為多名困難群眾提供了免費(fèi)餐食。老板全天賜回憶，此前，一名前往肇慶高新區(qū)找暑期工的大學(xué)生，不慎丟失錢(qián)包、手機(jī)，無(wú)法與有關(guān)企業(yè)取得聯(lián)系。饑腸轆轆之際，看到店門(mén)口的暖心餐館招牌，抱著一試的態(tài)度走進(jìn)店里，面露赧色，告知了其困境。
全天賜立即為該學(xué)生準(zhǔn)備了餐飲，并經(jīng)多番努力，成功幫他聯(lián)系上意向前往打工企業(yè)的負(fù)責(zé)人，從實(shí)處解決了他的困境。
“對(duì)于政策兜底的困難群體，我市早已建立完善、穩(wěn)定的幫扶機(jī)制。然而，對(duì)于臨時(shí)有困難的群體，卻仍未有系統(tǒng)的幫扶體系。”肇慶高新區(qū)社會(huì)工作局綜合科負(fù)責(zé)人鄧剛介紹，基于此，該區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“溫暖大旺”公益項(xiàng)目，面向因突發(fā)狀況、臨時(shí)有困難的特殊群體提供暖心服務(wù)，以打造充滿(mǎn)溫情、宜居宜業(yè)的工業(yè)科技新城。
為推動(dòng)項(xiàng)目順利開(kāi)展，肇慶高新區(qū)在設(shè)立“溫暖大旺”服務(wù)接待站的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)引導(dǎo)轄內(nèi)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、愛(ài)心人士、愛(ài)心企業(yè)等參與公益服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)慈善資金，依托“財(cái)政撥付+社會(huì)愛(ài)心資金”的模式，為項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)營(yíng)奠定資金基礎(chǔ)。
據(jù)悉，截至目前，肇慶高新區(qū)“溫暖大旺”公益項(xiàng)目已上線(xiàn)暖心港灣、暖心餐館服務(wù)板塊，累計(jì)為困難群眾提供服務(wù)超100人次。本月底，暖心救助、暖心燈塔服務(wù)將持續(xù)上線(xiàn)，以讓大眾進(jìn)一步感受肇慶的溫情與善意，為城市增添更多動(dòng)人的暖色。
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