近日，受臺(tái)風(fēng)暴雨天氣的影響，肇慶地區(qū)遭受連日暴雨侵襲，懷集縣更是遭遇了百年一遇的洪災(zāi)，洶涌的洪水讓當(dāng)?shù)厝罕姷纳钌a(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展被迫按下了“暫停鍵”。6月25日，在洪水退去的第6天，建行肇慶懷集支行整裝待發(fā)，重新恢復(fù)營(yíng)業(yè)，以破浪前行之姿重新投入到保障廣大群眾優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)工作中。
烏云消散，天空終于放晴，走進(jìn)建行肇慶懷集支行，寬敞明亮的營(yíng)業(yè)大廳煥然一新。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺設(shè)井然有序，一排排智慧柜員機(jī)整齊陳列著，咨詢臺(tái)擺放著最新的金融知識(shí)宣傳手冊(cè)，休息區(qū)的愛心專座整潔舒適，“勞動(dòng)者港灣”處，熱水、充電器、急救藥品等一應(yīng)俱全……災(zāi)后復(fù)業(yè)的第一天，建行肇慶懷集支行的工作人員以暖心笑容和熱情態(tài)度為每位客戶服務(wù)，耐心解答著客戶的每一個(gè)問題，讓客戶在經(jīng)歷洪災(zāi)后享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
如此快速且溫馨有序地投入到復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，離不開該行前期的周密規(guī)劃與全力籌備。
以“迅”應(yīng)“汛”，筑牢堅(jiān)固金融安全屏障
在災(zāi)情發(fā)生的第一天，建行肇慶市分行一支支由黨員干部和業(yè)務(wù)骨干組成的張富清突擊隊(duì)奔赴懷集，與懷集支行員工共同合作，趕在暴風(fēng)雨來臨前，做好防洪減災(zāi)工作。他們用擋板、沙袋等在營(yíng)業(yè)大廳門口筑起“堤壩”，將文件、智慧柜員機(jī)、電腦、打印機(jī)等重要物品迅速轉(zhuǎn)移至安全位置。同時(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域及倉庫開展“地毯式”安全檢查，加固門窗、疏通排水、排查電路隱患，全力將物資損失降至最低。此外，分行建立24小時(shí)災(zāi)情響應(yīng)機(jī)制，通過組建微信群及時(shí)溝通交流，動(dòng)態(tài)掌握員工人身安全以及網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)情況。多維防汛舉措?yún)f(xié)同發(fā)力為支行迅速復(fù)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
整裝重發(fā)，金融服務(wù)民生持續(xù)發(fā)力
洪水消退后，為了盡快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，保障廣大群眾的金融權(quán)益，該行員工積極響應(yīng)分行黨委做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的號(hào)召，紛紛加入到分行張富清黨員突擊隊(duì)中，開展緊張的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。隊(duì)員們邁著堅(jiān)定的步伐，蹚過地面泛著濁浪的黃褐色積水踏入支行。盡管厚重的泥漿粘滿了鞋面，泥水順著被浸濕了的褲腳不斷滴落，卻絲毫未讓他們眼底的堅(jiān)毅褪色。支行里，隊(duì)員們爭(zhēng)分奪秒地開展災(zāi)后恢復(fù)工作。清掃淤泥、搬運(yùn)物資、復(fù)位設(shè)備、檢修電路……汗水濕透了他們的衣衫，但他們沒有絲毫停歇，全心全力地做好每一項(xiàng)工作，不放過任何一個(gè)可能存在的隱患。
暮色漸沉，當(dāng)支行大廳的燈光重新亮起，一切恢復(fù)往日的溫馨，隊(duì)員們的臉上泛起赤誠(chéng)的笑容。他們用汗水和堅(jiān)守在泥濘中踏出黨員的初心印記，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了建行肇慶市分行學(xué)習(xí)張富清先進(jìn)事跡的良好成效和守護(hù)金融服務(wù)生命線的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
下一步，建行肇慶市分行將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為受災(zāi)地區(qū)提供更加精準(zhǔn)、高效的金融支持。
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