近年來，廣發(fā)銀行肇慶分行積極響應(yīng)國家完善養(yǎng)老服務(wù)體系的號召，聚焦個(gè)人養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)，推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)和舉措，為市民提供全方位、多層次的養(yǎng)老金融服務(wù)體驗(yàn)，助力實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的美好愿景。
聚焦養(yǎng)老金融，打造多元服務(wù)體系。該行以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合社?？皞€(gè)人養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)社保實(shí)時(shí)制卡和移動(dòng)制卡機(jī)服務(wù)全覆蓋，不僅能讓客戶“立等即取”，還提供貼心的上門服務(wù)。同時(shí)，提供全流程、一站式的個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)，打造“秒級”開戶體驗(yàn)，今年累計(jì)組織養(yǎng)老規(guī)劃宣傳超80場，喚起客戶養(yǎng)老規(guī)劃意識。此外，該行聯(lián)合端州區(qū)社保局開展合作銀行經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民社保業(yè)務(wù)，可受理參保登記、續(xù)保登記、信息變更、待遇申請等16項(xiàng)業(yè)務(wù)，為廣大群眾提供社保“就近辦”便民服務(wù)。截至目前，該行共發(fā)行二、三代社?？?7萬張，累計(jì)為4萬余名客戶提供個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)模式，助力幸福晚年。為滿足老年人多樣化的金融需求，該行在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。推出社保專屬存款產(chǎn)品，提供靈活存取、收益穩(wěn)定的特色存款服務(wù)；針對老年客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好情況，甄選風(fēng)險(xiǎn)等級適中、收益穩(wěn)定、期限靈活的養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老基金產(chǎn)品，滿足老年客戶資產(chǎn)保值增值的需求；聯(lián)合優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)公司，提供涵蓋養(yǎng)老、投資、醫(yī)療、教育等多元化健康保險(xiǎn)服務(wù)；在廣發(fā)銀行手機(jī)銀行打造個(gè)人養(yǎng)老金融專區(qū)，為客戶提供存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等專屬養(yǎng)老產(chǎn)品。
據(jù)悉，未來該行將持續(xù)完善養(yǎng)老金融服務(wù)體系，推動(dòng)“社保+養(yǎng)老金融”業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展，提升服務(wù)智能化水平，讓老年人享受到更便捷的金融服務(wù)；加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，共同探索養(yǎng)老金融服務(wù)的新模式、新業(yè)態(tài)，為肇慶市民的幸福晚年保駕護(hù)航。
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