5月以來(lái)，肇慶進(jìn)入“龍舟水”階段，各區(qū)連續(xù)多日出現(xiàn)了大雨。這天，大雨驟然而至，整個(gè)懷集縣城籠罩在一片雨幕之中。農(nóng)行肇慶懷集幸福支行的營(yíng)業(yè)大廳里，大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)值班，忽然發(fā)現(xiàn)門(mén)外兩名被大雨困在房檐下的小學(xué)生，因?yàn)轱L(fēng)力較大導(dǎo)致雨水飛進(jìn)廊道，兩個(gè)小學(xué)生緊緊靠墻站著，但仍然被雨水打濕。
“小朋友，快點(diǎn)進(jìn)來(lái)避雨吧！”親切的招呼聲傳來(lái)，大堂經(jīng)理張經(jīng)理推開(kāi)玻璃門(mén)，向兩名小學(xué)生揮手。起初，她們還有些不好意思，但看到張經(jīng)理溫暖又親切的笑容，最終放下顧慮一起進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)避雨。張經(jīng)理為她們提供了紙巾、溫水和甜點(diǎn)，并詢問(wèn)是否需要幫忙聯(lián)系家長(zhǎng)過(guò)來(lái)接她們回家。在張經(jīng)理的耐心交流下，兩個(gè)小學(xué)生漸漸地打開(kāi)了話匣子，她們說(shuō)自己是附近小學(xué)的學(xué)生，突然遇到大雨，本來(lái)想在外面房檐下躲雨，等雨勢(shì)變小再回家。門(mén)外風(fēng)大雨大，兩名小學(xué)生安心地坐在網(wǎng)點(diǎn)的反詐宣傳區(qū)學(xué)習(xí)并翻看反詐宣傳折頁(yè)。
雨漸漸變小了，兩名小學(xué)生撐起雨傘走出網(wǎng)點(diǎn)，并向張經(jīng)理說(shuō)道：“謝謝叔叔讓我們進(jìn)來(lái)躲雨！”
近年來(lái)，農(nóng)行肇慶分行在全轄網(wǎng)點(diǎn)大力弘揚(yáng)“金融為民”理念，高度重視“一老一少”客群服務(wù)，切實(shí)為特殊客群提供廳堂暖心服務(wù)。接下來(lái)，農(nóng)行肇慶分行將持續(xù)深化打造一批有特色、有溫度的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，為廣大客戶和社會(huì)公眾提供暖心服務(wù)，持續(xù)提升為客戶“辦實(shí)事”的能力。
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