記者 戴福鈿 通訊員 吳凱嵐
近年來，肇慶高新區(qū)龍湖社區(qū)通過整合社區(qū)志愿服務(wù)資源和陣地，全力打造“七彩志愿服務(wù)網(wǎng)”特色志愿品牌，以豐富多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提升群眾幸福感、凝聚力，增強(qiáng)社區(qū)向心力。
龍湖社區(qū)志愿者正為轄內(nèi)行動(dòng)不便老人家庭打掃衛(wèi)生。 受訪單位供圖
“這是我第一次乘坐高鐵出去玩，好開心。”近日，在龍湖社區(qū)“愛心媽媽”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者等人的帶領(lǐng)下，小睿如愿坐上前往端州區(qū)的城際輕軌，開啟了她的首次旅程。在列車上，她興奮不已，時(shí)而欣賞窗外飛馳而過的風(fēng)景，時(shí)而好奇地仔細(xì)打量車內(nèi)的設(shè)施。
小睿的父母均為重度殘疾，家庭經(jīng)濟(jì)困難。平日里，她很少走出社區(qū)，也鮮少與其他小朋友玩耍，性格較為內(nèi)向。龍湖社區(qū)工作人員在日常走訪過程中了解到小睿的情況后，立即為她對(duì)接了轄內(nèi)的愛心組織——“愛心媽媽”志愿服務(wù)隊(duì)。該服務(wù)隊(duì)迅速行動(dòng)，為該家庭提供精準(zhǔn)幫扶，采用“日常走訪+特長(zhǎng)培養(yǎng)+特色活動(dòng)+節(jié)日慰問”的模式，全面關(guān)心她的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，主動(dòng)幫她發(fā)展興趣愛好，陪伴她參加兒童節(jié)活動(dòng)、體驗(yàn)輕軌出行等等，切實(shí)護(hù)航她健康成長(zhǎng)。
類似的暖心故事在龍湖社區(qū)不斷上演。該社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員了解到，轄內(nèi)有5戶經(jīng)濟(jì)困難居民的房屋出現(xiàn)墻體開裂、屋頂漏雨等問題。于是，他們馬上將問題反饋至社區(qū)居委會(huì)，在多方努力下成功籌集到10萬元專項(xiàng)資金，為這5戶居民進(jìn)行房屋修繕等工程，切實(shí)提升了他們的居住品質(zhì)。
“我們社區(qū)共有36個(gè)自然村，范圍大且分散。”龍湖社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任林翠介紹，為更好進(jìn)行基層治理和服務(wù)居民，2021年12月，該社區(qū)正式組建“七彩志愿服務(wù)網(wǎng)”，即通過充分盤活轄內(nèi)黨員干部、熱心居民群眾等資源，組建多支志愿服務(wù)隊(duì)伍，將其整合成以不同顏色命名的七組志愿服務(wù)板塊。其中，“先鋒紅網(wǎng)”由黨員志愿服務(wù)隊(duì)和“和事佬”志愿服務(wù)隊(duì)組成，主要開展矛盾糾紛調(diào)解等工作；“特色橙網(wǎng)”由巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和夕陽志愿服務(wù)隊(duì)組成，旨在為老年人提供各類貼心服務(wù)；“暖心黃網(wǎng)”則包含扶助志愿服務(wù)隊(duì)和“愛心媽媽”志愿服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)關(guān)注困難群體的幫扶工作。
林翠告訴記者，為充分發(fā)揮“七彩志愿服務(wù)網(wǎng)”的作用，將服務(wù)延伸至社區(qū)的每個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需關(guān)系的高效對(duì)接，該社區(qū)結(jié)合群眾需求，在轄內(nèi)公園、文化廣場(chǎng)等場(chǎng)所，不定期舉辦愛心助老、法律援助、醫(yī)療義診、愛心義剪、入戶幫扶等志愿活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)志愿服務(wù)“多點(diǎn)開花”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，龍湖社區(qū)“七彩志愿服務(wù)網(wǎng)”已整合志愿服務(wù)隊(duì)伍12支，匯聚志愿者500余人。累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)250余場(chǎng)次，受惠居民5800余人次，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)領(lǐng)域從單一化、單干型向多元化、全員型拓展，進(jìn)一步激發(fā)了基層治理內(nèi)生動(dòng)力，助力該社區(qū)獲得廣東省最美志愿服務(wù)社區(qū)等榮譽(yù)。
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