作者：肇慶市融媒體中心記者 潘粵華 通訊員 羅敬盛
實時監(jiān)測心律、血壓、定位，提供24小時緊急呼援，專人跟蹤服務(wù)……一只小手環(huán)，正推動著智慧養(yǎng)老新實踐。2023年2月起，肇慶實施獨居、失智老年人居家養(yǎng)老智慧照護(hù)工作項目，免費為全市困難家庭的獨居、空巢、失能、高齡老人配置智能手環(huán)，并提供兩年配套服務(wù)。
工作人員上門為佩戴智能手環(huán)的老人提供跟蹤服務(wù)。記者 潘粵華 攝
智慧養(yǎng)老走進(jìn)尋常百姓家，居家養(yǎng)老成為看得見的安全。在智慧康養(yǎng)時代，我市傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式正逐步與數(shù)字化、智能化健康養(yǎng)老深度融合，多層次養(yǎng)老服務(wù)體系加速形成。“老有所養(yǎng)”的美好愿景，正在化作觸手可及的現(xiàn)實圖景。
手環(huán)定位找回走失老人
“幸虧有了智慧手環(huán)，不然我的老父親可能找不回來了！”回憶起八旬老父走失的那一夜，廣寧人陳先生至今難忘。
去年10月的一天，獨自住在廣寧縣螺崗鎮(zhèn)的陳先生父親搭車前往廣寧縣城探望小兒子。老人本應(yīng)在傍晚五六點到達(dá)，但陳先生弟弟一家等到晚上7點多仍不見人影，一家人都擔(dān)心老人會出意外。
“聽到消息我馬上就召集親朋好友尋找我父親。”陳先生人在外地，只能干著急。這時，他突然想起當(dāng)年4月，廣寧縣民政局和廣寧電信推出的智能手環(huán)配置項目，符合條件的父親也獲得免費名額。“手環(huán)有定位功能，于是我立即聯(lián)系廣寧電信，讓他們通過系統(tǒng)定位尋找父親。”
依托智能手環(huán)和肇慶市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，老人很快被確定在廣寧縣城的其鑒路，距離其小兒子家不到50米，老人一直在附近“轉(zhuǎn)圈”。從定位到找到老人，前后不到半個小時。
截至2024年底，我市60周歲及以上人口85.37萬人，占比18.64%。如何確保這一龐大人群安全養(yǎng)老，是我市一直積極思考、努力探索解決的重要課題。
“市民政局通過信息化賦能民政事業(yè)，積極應(yīng)對人口老年化挑戰(zhàn)。”市民政局老齡工作和養(yǎng)老服務(wù)科負(fù)責(zé)人李軍介紹，2021年，市民政局和中國電信肇慶分公司共同建設(shè)肇慶市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺。2023年，市民政局統(tǒng)籌上級養(yǎng)老服務(wù)體系資金約398萬元，通過政府購買服務(wù)的方式，實施獨居、失智老年人居家養(yǎng)老智慧照護(hù)工作項目，中國電信肇慶分公司承接項目。為全市符合條件的老人免費配置智能手環(huán)是其中一項內(nèi)容。
經(jīng)過實踐，項目初見成效。前文提及的陳先生通過智能手環(huán)成功找回走失的父親，便是我市推進(jìn)智慧養(yǎng)老的一個成果體現(xiàn)。
守護(hù)萬名老人養(yǎng)老安全
在肇慶市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺的大屏幕，記者見到全市各縣（市、區(qū)）老人居家養(yǎng)老服務(wù)情況。佩戴了智能手環(huán)的老人，其相關(guān)信息與平臺系統(tǒng)實時聯(lián)動。點擊相應(yīng)圖標(biāo)，老人姓名、聯(lián)系方式、位置、心率、血壓等實時信息一目了然。
“依托市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，家屬或者社工隨時能監(jiān)測到老人的身體狀況、位置信息，走失后可第一時間利用定位進(jìn)行尋找，出現(xiàn)突發(fā)情況時能提供緊急呼叫等服務(wù)。老人戴上智能手環(huán)，家屬或者監(jiān)護(hù)人通過手機(jī)下載APP，也能第一時間獲知老人的位置和健康狀況，為老人安全養(yǎng)老增加了另一重保障。”李軍介紹，一旦有異常，平臺立即告警，并形成工單通知家屬或監(jiān)護(hù)人處理，能讓老人足不出戶就能享受急救呼喚和居家養(yǎng)老服務(wù)。
市民何女士的父母年近八旬，住在端州區(qū)城東街道柳園社區(qū)。近年來，兩老的身體越發(fā)衰弱，但仍然堅持獨立生活，父母成為何女士最大的牽掛。她說：“現(xiàn)在有了這款智能手環(huán)，我可以隨時查看父母所在的位置，他們也可以一鍵撥打我的電話，我就不用那么擔(dān)心了。”
住在端州區(qū)惠福居的林清華，佩戴智能手環(huán)一年多。他的妻子潘志英告訴記者：“手環(huán)有天氣預(yù)報、精神壓力檢測等功能。最讓我們覺得方便的是在家里都能測到血壓、心率，不用到社區(qū)醫(yī)院。”
據(jù)統(tǒng)計，我市目前共為符合條件的1.2萬多名老人免費配置了智能手環(huán)。項目實施以來，平臺收到的總告警數(shù)十幾萬條，其中心率告警7000余條，血氧告警約3萬條，撥打過緊急電話超過千人次（聯(lián)系老人或者監(jiān)護(hù)人）。
養(yǎng)老服務(wù)搭上“數(shù)字快車”
養(yǎng)老服務(wù)是重要民生工程，關(guān)系千家萬戶。智能手環(huán)配置項目實施的背后，是我市為解決城鄉(xiāng)養(yǎng)老發(fā)展不均衡、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)不足、老年人多層次多樣化養(yǎng)老需求供給不足等問題的努力和嘗試。
近年來，我市將養(yǎng)老服務(wù)納入“數(shù)字政府”建設(shè)，以科技力量賦能智慧養(yǎng)老事業(yè)。“我們正在完善智慧養(yǎng)老平臺。”李軍說，市民政局與中國電信肇慶分公司合作，建立全市老人信息和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫，目前正在整合全市涉及老人服務(wù)的各類信息資源，涵蓋服務(wù)對象、服務(wù)提供方、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)管理等相關(guān)信息、功能。
我市還積極推進(jìn)“智能化”適老化改造，根據(jù)老人身體狀況和實際需求，為符合條件的老人家庭配置包括智能手環(huán)、緊急呼叫設(shè)備、煙霧報警器、可燃?xì)怏w泄漏報警器、智能監(jiān)控攝像頭等設(shè)施設(shè)備。
“居家養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老是大趨勢。推進(jìn)智慧養(yǎng)老，需要更多企業(yè)、社會力量共同參與。”在李軍看來，推廣智能化家居和智慧健康產(chǎn)品，探索開展居家養(yǎng)老安全風(fēng)險預(yù)警和防范服務(wù)是未來智慧養(yǎng)老的發(fā)展方向，“這需要更多群眾更新觀念，接受并學(xué)會使用智能產(chǎn)品，讓科技智能助力養(yǎng)老服務(wù)，推動我們的養(yǎng)老事業(yè)走得更好更遠(yuǎn)。”
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