作者:肇慶市融媒體中心記者 戴福鈿 通訊員 羅敬盛 鄧舜丹
國務(wù)院2025年政府工作報告提出,“推進社區(qū)支持的居家養(yǎng)老,強化失能老年人照護”。近年來,我市以老年人實際需求為導(dǎo)向,大力構(gòu)建居家、社區(qū)、機構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系,推動養(yǎng)老服務(wù)從“有保障”向“有質(zhì)量”邁進,不斷提升老年人的幸福指數(shù)。

端州百花社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員為轄內(nèi)老人提供健康理療等服務(wù)。 肇慶市融媒體中心記者 戴福鈿 攝
完善陣地,助力“家門口”養(yǎng)老
“最近我老是失眠,睡不好。”近日,在端州區(qū)城西街道百花社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,60多歲的陳燕妹一邊做著健康理療,一邊與同行的姐妹們說。
百花社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是我市為支持居家養(yǎng)老打造的肇慶首家嵌入式社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)陣地。“百花社區(qū)居住人群相對集中,其中60歲以上老年人超2000人,呈現(xiàn)出老年人多、居家養(yǎng)老服務(wù)需求大等特點。”百花社區(qū)居養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人黃靖余介紹,該中心面積約400平方米,配套有日間照料、心理咨詢、閱讀空間和多功能活動室等場所,并配套有智能體檢健康一體機、康養(yǎng)儀器等設(shè)施,可為老年人進行公益體檢、養(yǎng)生理療,以及開展生活照料、老幼托管、精神慰藉等服務(wù)。
為提高服務(wù)能力,該服務(wù)中心還整合了醫(yī)療機構(gòu)、康養(yǎng)、農(nóng)旅等愛心企業(yè)和公益機構(gòu),并不斷完善服務(wù)隊伍建設(shè),定期為老年人提供線上醫(yī)療等服務(wù),以及開設(shè)舞蹈等課程。自去年6月投入使用以來,該服務(wù)中心已開展公益活動80多場次,服務(wù)老人6500人次。
肇慶高新區(qū)將軍崗社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,也是我市其中一家居家養(yǎng)老服務(wù)陣地。該中心負責(zé)人林玉泉告訴記者,為豐富老年人養(yǎng)老體驗,中心設(shè)置了運動健身室、康復(fù)鍛煉室、日間照料、社工調(diào)解工作站、棋牌室等功能區(qū)。同時,以“黨員+社工+義工”聯(lián)動模式,依托室內(nèi)場所和智慧助老健康服務(wù)包、小旺AI智能體、電動爬樓機、智能呼叫系統(tǒng)等先進設(shè)備,為社區(qū)老年人提供“中心+居家上門”等服務(wù)。
值得一提的是,在居家養(yǎng)老服務(wù)陣地逐漸完善的同時,我市各地亦不斷推進社區(qū)老年人助餐服務(wù),如將軍崗等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心打造了長者飯?zhí)?,能為轄?nèi)老年人提供現(xiàn)場就餐及送餐上門服務(wù)。
記者從市民政局了解到,截至目前,我市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心95家,實現(xiàn)全覆蓋;村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)中心103個,城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施2596個,長者飯?zhí)茫ê忘c)133家,初步形成可持續(xù)發(fā)展的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。
強化服務(wù),構(gòu)筑失能老人“照護網(wǎng)”
“張叔,我們又來給您做康復(fù)輔助和生活照料了,這幾天身體怎么樣?”近日,高要區(qū)居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目服務(wù)人員如往常般來到轄區(qū)失能老年人家中,為他提供服務(wù)。
張叔是一名獨居老人,因中風(fēng)導(dǎo)致半身癱瘓,生活無法自理。為讓這些失能老年人得到更好照護,提升他們居家養(yǎng)老的質(zhì)量,2023年以來,高要區(qū)在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)上,大力實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目,為轄內(nèi)經(jīng)濟困難的失能和部分失能老人建設(shè)家庭養(yǎng)老床位,提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。其中,居家養(yǎng)老上門服務(wù)包括出行、清潔、起居、臥床、飲食等生活照護,以及健康管理、康復(fù)輔助、心理支持、委托代辦等服務(wù)。
將軍崗社區(qū)、百花社區(qū)等地的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,同樣推出了針對失能老人的照護服務(wù)。如將軍崗社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建立了失能老人、殘疾老人和百歲老人檔案,每個月上門為他們提供生活照料和健康監(jiān)測等服務(wù);百花社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心則在推出專業(yè)、有償照護服務(wù)的基礎(chǔ)上,聯(lián)合城西街道百花社區(qū)社工力量,為有需要的困難失能群體提供免費照護服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,截至2024年底,我市共完成失能、部分失能老年人家庭床位建設(shè)2626張,居家養(yǎng)老上門服務(wù)4949人次。
深化改革,推動智慧養(yǎng)老與社區(qū)服務(wù)融合
走訪過程中記者了解到,在持續(xù)提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的同時,各地也呈現(xiàn)出了一定的困難,如專業(yè)服務(wù)人才隊伍短缺、社會支持和協(xié)作不足、居民意識不強等。
“在開展服務(wù)過程中我們發(fā)現(xiàn),有上門照護需求的群體越來越多,如獨居老人、失能老人等等。但受傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟壓力大等限制,他們普遍依賴家人照料,養(yǎng)老質(zhì)量并不高。”林玉泉坦言,因工作強度大、待遇普遍不高,導(dǎo)致專業(yè)服務(wù)人才隊伍短缺,也是他們面臨的難題。
對此,黃靖余深有感觸。她希望能完善普惠性社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機制,實施類似長護險的保障措施等等,進一步探索“政府補一點、企業(yè)讓利一點、家庭掏一點”的共擔(dān)機制,以確保長者能夠得到妥善地照護,全面提升社區(qū)居家養(yǎng)老質(zhì)效。
市民政局表示,接下來,我市將繼續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)改革,推動智慧養(yǎng)老與社區(qū)服務(wù)深度融合。同時,加強統(tǒng)籌規(guī)劃,激發(fā)多元力量,進一步推動我市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)邁上新臺階,實現(xiàn)由“老有所養(yǎng)”向“老有優(yōu)養(yǎng)”的轉(zhuǎn)變。

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