“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。”黨的十八大以來，習近平總書記高度重視老齡工作，多次作出重要指示批示，強調(diào)要實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。
肇慶農(nóng)行積極貫徹落實中央金融工作會議提出的“五篇大文章”要求，時刻踐行金融“人民性”、“政治性”，以“線上+線下”相結(jié)合的方式，全方位多層次聚焦老年客戶真實需求，通過持續(xù)推動營業(yè)網(wǎng)點設施適老化改造，為銀發(fā)客群優(yōu)化服務流程、不斷提升銀發(fā)客群金融服務體驗，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感，傳遞金融的溫度和價值。
加大宣導力度，做優(yōu)養(yǎng)老金融服務
自2024年12月15日個人養(yǎng)老金制度全面推廣以來，該行高度重視個人養(yǎng)老金工作，充分利用網(wǎng)點覆蓋面廣的優(yōu)勢，持續(xù)加大養(yǎng)老金融宣傳力度，積極參與政策宣導，向周邊企業(yè)、社區(qū)、學校、醫(yī)院等單位開展多場養(yǎng)老金融主題宣傳活動，以群眾喜聞樂見的方式向市民宣傳養(yǎng)老金融知識，提高公眾對個人養(yǎng)老金政策的認知度和參與度，提升個人養(yǎng)老金惠民政策的宣傳效果，截至目前，該行累計開立個人養(yǎng)老金賬戶4.4萬戶。
優(yōu)化金融服務，持續(xù)助力社會保障
該行嚴格落實社保局工作部署，持續(xù)優(yōu)化社?？òl(fā)行服務，強化電子社?？ㄐ麄鞴ぷ?，統(tǒng)籌做好社?？?、企業(yè)年金、養(yǎng)老金服務，提高養(yǎng)老三大支柱服務水平，增強養(yǎng)老金融服務質(zhì)效，配置40臺社保卡發(fā)卡機，切實提升社?？òl(fā)卡、激活、換卡制卡效率。截至目前，該行社?？ㄒ?guī)模達44萬張。
強化消保宣傳，守護老年人的“錢袋子”
2024年，該行聚焦老年群體，常態(tài)化開展金融知識宣講、反詐騙宣傳教育等活動，幫助老年客戶了解個人養(yǎng)老金政策及相關(guān)金融產(chǎn)品特點和使用方法，向其普及常見的電信網(wǎng)絡詐騙手法，提升老年群體的金融風險防范意識。2024年共開展40場次金融知識宣傳活動，觸達群眾超4000人。
下階段，肇慶農(nóng)行將繼續(xù)發(fā)揮國有大行擔當，扛起養(yǎng)老金融服務責任，切實做到“金融為民，服務為民”，打響“農(nóng)銀養(yǎng)老”品牌，深入分析、準確把握養(yǎng)老領域的發(fā)展趨勢和金融需求，加強統(tǒng)籌管理、做好提前布局，主動當好貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的先行者。
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