為深入推進(jìn)支付便利化工作，2024年以來，廣發(fā)銀行肇慶分行持續(xù)開展“優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性”主題宣傳活動，聚焦老年人、外籍來華人員等群體的支付需求，綜合運(yùn)用多種方式和渠道宣傳優(yōu)化支付服務(wù)的新舉措和移動支付的便利性，提高社會公眾對優(yōu)化支付服務(wù)工作的認(rèn)知度。
充分利用廳堂主陣地。通過在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳內(nèi)擺放中英文版《境外人員個人賬戶開戶指南》和《外籍來華人員支付指南》宣傳小冊子，讓前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶在等待辦理業(yè)務(wù)期間可閱讀，營造良好的宣傳氛圍。針對老年人群體講解支付服務(wù)的便利性和開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及金融知識宣傳，積極向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的外籍來華人員講解在線預(yù)約開戶、簡易開戶、外幣兌換、外卡取現(xiàn)、移動支付等便利化舉措。
深入重點(diǎn)領(lǐng)域開展宣傳。該行聚焦公園、學(xué)校、商超等重點(diǎn)領(lǐng)域，根據(jù)群體差異有針對性地普及金融服務(wù)知識、支付服務(wù)便利性舉措，通過金融知識宣講和現(xiàn)場發(fā)放支付服務(wù)資料、防詐宣傳資料，進(jìn)一步提升社會公眾對優(yōu)化支付服務(wù)的認(rèn)知度和參與度，同時也提高了社會公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全意識，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。
下一步，廣發(fā)銀行肇慶分行將繼續(xù)踐行“金融為民”的理念，加強(qiáng)組織保障，持續(xù)深化支付服務(wù)場景建設(shè)，全方位提升支付服務(wù)水平，助力營造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、安全的支付環(huán)境。
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