近日，農(nóng)行肇慶端州銀通支行協(xié)助公安機(jī)關(guān)堵截一起電信詐騙事件，讓客戶(hù)避免35萬(wàn)元的資金損失。
一直以來(lái)，該行工作人員緊密關(guān)注端州區(qū)反詐中心的相關(guān)提示，認(rèn)真落實(shí)到店客戶(hù)預(yù)約取款匯報(bào)，當(dāng)天上午網(wǎng)點(diǎn)收到客戶(hù)盧某預(yù)約取現(xiàn)35萬(wàn)元的電話(huà)后，及時(shí)向上匯報(bào)并反饋到端州區(qū)反詐中心，端州區(qū)反詐中心要求網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)匯報(bào)情況，客戶(hù)到店第一時(shí)間告知中心聯(lián)系轄屬派出所出警核查。隨后，客戶(hù)盧某前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)，該行立即跟端州區(qū)反詐中心匯溝通對(duì)接，并等待轄區(qū)派出所的警員到場(chǎng)核查。警員到場(chǎng)后，通過(guò)努力勸說(shuō)，耐心講解典型詐騙案例，客戶(hù)才最終向警員說(shuō)明提取現(xiàn)金的真實(shí)用途。警員經(jīng)進(jìn)一步了解情況后，判斷客戶(hù)已經(jīng)被不法分子實(shí)施詐騙，詳細(xì)向客戶(hù)講解了同類(lèi)型詐騙的常見(jiàn)手法和套路，成功勸阻客戶(hù)提現(xiàn)，守護(hù)客戶(hù)資金安全。
下階段，農(nóng)行肇慶端州支行將持續(xù)深化警銀合作，共筑反詐“安全線(xiàn)”，扛起金融反詐旗幟，為客戶(hù)當(dāng)好金融衛(wèi)士，守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
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