近日，廣發(fā)銀行肇慶分行聚焦對(duì)公客群服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展，組織舉辦了一場(chǎng)極有針對(duì)性的對(duì)公客群培訓(xùn)活動(dòng)，旨在全面提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，深挖市場(chǎng)潛力，為地方企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、多元的金融服務(wù)，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)筑牢根基，該行公對(duì)公業(yè)務(wù)骨干共74人參加。
此次培訓(xùn)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家授課，圍繞宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀開(kāi)場(chǎng)，立足肇慶本地產(chǎn)業(yè)布局，剖析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)員勾勒清晰市場(chǎng)“藍(lán)圖”，助力精準(zhǔn)錨定業(yè)務(wù)發(fā)力方向。在產(chǎn)品方面，圍繞廣發(fā)銀行特色對(duì)公產(chǎn)品矩陣，從傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化，到供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理等新興服務(wù)，結(jié)合肇慶企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)與需求場(chǎng)景，詳述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、適配條件與操作要點(diǎn)。在案例分享方面，則以本地成功服務(wù)案例為“活教材”，復(fù)盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、方案定制思路，直觀(guān)展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與適配場(chǎng)景，強(qiáng)化參訓(xùn)人員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力。在實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，授課老師分組帶領(lǐng)學(xué)員上門(mén)實(shí)戰(zhàn)拜訪(fǎng)客戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)演示需求挖掘、方案推介等對(duì)公客戶(hù)洽談場(chǎng)景，助力學(xué)員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)技能。
該行公司業(yè)務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司客群是業(yè)務(wù)關(guān)鍵，希望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的專(zhuān)業(yè)度與服務(wù)效能，持續(xù)把企業(yè)金融服務(wù)做細(xì)做深做實(shí)，為提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)效貢獻(xiàn)更大力量。
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