建行“勞動者港灣”,是向戶外勞動者及其他勞動者提供臨時休息??康膱鏊?,給辛勤勞作的人予以尊重,為有需要的人送去溫暖,為社會公眾提供更好的惠民服務(wù)。“勞動者港灣”就是勞動者的“歇腳地”、“加油站”、“充電樁”和“暖心窩”。肇慶建行始終堅守“以人為本”的服務(wù)理念,多措并舉以實際行動匠心打造 “勞動者港灣”品牌,讓來到此處的廣大客戶和戶外勞動者頻頻點贊。
暖心篇:打造網(wǎng)點溫暖港灣
盛夏,烈日令環(huán)衛(wèi)工人王阿姨在工作中滿頭大汗已是常態(tài),而每次路過肇慶建行的她,總會走進去稍作歇息,緩解疲勞。“建行‘勞動者’港灣讓我們這些戶外工作者累了有地可歇,還能喝上一口溫暖的熱水,這個地方真好!”王阿姨不禁對肇慶建行“勞動者港灣”表示高度贊揚。
的確,走進肇慶建行的任一網(wǎng)點,“勞動者港灣”總是以它獨有的溫馨氛圍迎接每一位訪客。這里,不僅有舒適的休息區(qū)域、便捷的充電設(shè)施、免費的飲用水和Wi-Fi服務(wù),更有工作人員親切的笑容和專業(yè)的指引。無論是炎炎夏日還是寒風(fēng)凜冽,這里都是城市勞動者休憩的避風(fēng)港,也是每一位客戶感受銀行溫度的窗口。
用心篇:走進社區(qū)普及反詐知識
金融安全是每一位客戶的頭等大事,為提高了廣大客戶的金融素養(yǎng)和反詐意識,守好人民“錢袋子”,“勞動者港灣”不再僅是一個休息的地方,更是金融知識普及的前沿陣地。肇慶建行定期組織志愿者走進社區(qū),通過舉辦講座、發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解答等形式,向廣大居民普及防詐騙知識,提高大家的金融安全意識。致力于讓每一位客戶都能在安全的環(huán)境中享受金融服務(wù),讓詐騙無處遁形。
今年金融消保宣傳月期間,肇慶建行各支行紛紛走進社區(qū)、企業(yè)、校園等,為廣大金融消費者們開展各類宣講活動,為廣大人民群眾宣講如何識別金融詐騙、防范金融風(fēng)險、維護個人信息安全等知識,通過活動,提高了廣大群眾金融素養(yǎng)和反詐意識,使他們能夠更好地維護自己的合法權(quán)益。。
貼心篇:實惠消費活動廣受歡迎
為了回饋廣大客戶的支持與厚愛,肇慶建行還推出了系列實惠消費活動。從購物折扣到積分兌換,從餐飲優(yōu)惠到旅游特惠,每一項活動都很實惠,讓客戶獲得更多元化、更實惠的金融服務(wù)體驗。在肇慶建行“勞動者港灣”中,網(wǎng)點工作人員常常將實惠消費活動推介給廣大客戶,受到廣大客戶的支持和喜愛。
肇慶建行以心傳情,用心打造“勞動者港灣”的金融服務(wù)品牌。讓每一位客戶都能感受到家的溫暖,每一份需求都能得到最貼心的回應(yīng)。下一步,肇慶建行將繼續(xù)秉承“金融惠民”的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,讓“勞動者港灣”成為更多人心中的溫馨港灣,共同書寫金融服務(wù)的新篇章。

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