作者：肇慶市融媒體中心記者 李考考 通訊員 賴曉瑜
隨著社會(huì)公眾多樣化、個(gè)性化出行需求不斷增加，網(wǎng)約車已成為市民出行的重要選擇。為提高網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管水平，保障乘客和駕駛員合法權(quán)益，市交通運(yùn)輸局積極探索行業(yè)監(jiān)管新模式，多舉措促進(jìn)肇慶網(wǎng)約車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，提升群眾體驗(yàn)感、滿意度，助力平安建設(shè)。
通過(guò)建立“新舊業(yè)態(tài)融合”發(fā)展模式，幫助傳統(tǒng)出租車司機(jī)度過(guò)艱難時(shí)期，推動(dòng)出租汽車巡網(wǎng)一體化，增設(shè)巡游出租車網(wǎng)絡(luò)預(yù)約項(xiàng)目，不僅保留了巡游出租車站場(chǎng)候客、揚(yáng)手即停的便民特點(diǎn)，還能減少出租車空駛里程、緩解城市道路擁堵等問(wèn)題。此外，還能增加巡游車司機(jī)的經(jīng)營(yíng)收入，一定程度上減輕新業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)出租車的沖擊力度。
聚焦行業(yè)痛點(diǎn)，落實(shí)“謀劃＋疏導(dǎo)”雙結(jié)合模式，2023年、2024年連續(xù)2年印發(fā)“全市出租汽車行業(yè)管理工作方案”，圍繞出租汽車領(lǐng)域穩(wěn)定局面等“五個(gè)再提升”，謀劃行業(yè)發(fā)展前景，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)肇慶網(wǎng)約車行業(yè)事前事中事后全鏈條聯(lián)合監(jiān)督，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
降低經(jīng)營(yíng)性保險(xiǎn)費(fèi)用成本是推進(jìn)網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)發(fā)展及合規(guī)化進(jìn)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市交通運(yùn)輸局主動(dòng)作為，聯(lián)合市銀保監(jiān)局連續(xù)3年印發(fā)《肇慶市交通運(yùn)輸局肇慶銀保監(jiān)分局關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)支持網(wǎng)約車治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，措施惠及全市約4000輛網(wǎng)約車，為全市網(wǎng)約車群體降低經(jīng)營(yíng)成本400多萬(wàn)元，合規(guī)車輛較2022年初增加2000多輛，同比增長(zhǎng)173%，成效明顯。同時(shí)，市交通運(yùn)輸局制定發(fā)布“肇慶市出租汽車行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)”，公布行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量、收入情況、行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，分析行業(yè)從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)從業(yè)人員理性擇業(yè)，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。在加大執(zhí)法力度方面，市交通運(yùn)輸局結(jié)合日常行業(yè)監(jiān)管工作開(kāi)展網(wǎng)約車“線上”＋“線下”抽查和專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)加大對(duì)投訴率高、合規(guī)率低的網(wǎng)約車平臺(tái)抽查力度，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
以行業(yè)自律激發(fā)“源動(dòng)力”。市交通運(yùn)輸局組織市交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)出租車專會(huì)進(jìn)行改組，增加吸收13家網(wǎng)約車企業(yè)作為成員單位，更名為“交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)出租網(wǎng)約車專委會(huì)”。行業(yè)協(xié)會(huì)成立后加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，讓企業(yè)形成“合規(guī)就是效益、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)”的共識(shí)，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，配合政府主管部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，及時(shí)準(zhǔn)確反映行業(yè)企業(yè)訴求，為政府部門(mén)調(diào)整和完善各項(xiàng)政策措施提供決策咨詢和智力支持。
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