作者：肇慶市融媒體中心記者 林琳 通訊員 梁詩茗
“道路今日開通啦！歡迎你們有時間來感受一下這條路帶給師生家長的便利！”9月30日，大灣鎮(zhèn)初級中學校長招俊標將滿載師生家長謝意的感謝信和錦旗送到高要區(qū)人大常委會，代表該校師生和鄰近村民，向高要人大積極推動解決困擾該校多時的道路交通問題表示衷心感謝。
這面錦旗是高要人大通過開展“代表·局長面對面”活動，真督實辦推動解決群眾關(guān)注的熱點、難點、堵點問題的一個見證。
高要人大把人民群眾的利益放在首位，聚焦民聲呼求，以扎實做好代表建議辦理工作作為重要抓手，通過開展“代表·局長面對面”活動，在“提辦督效”四個環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，聚焦代表建議不僅“辦得成”還要“辦得好”，努力為群眾辦實事、解難題。截至目前，高要人大已累計開展“代表·局長面對面”活動20多次，協(xié)商解決各類問題17件。
建議提得實
為確保建議提得實，針對在人民代表大會期間代表提交的意見建議數(shù)量多、質(zhì)量參差不齊的問題，高要人大成立了專門的指導(dǎo)組，加強對代表提出建議工作的指導(dǎo)，指導(dǎo)代表吃透“上情”、摸清“下情”、深入研究分析，更好協(xié)助代表緊扣民心所向、聚焦發(fā)展所需，大膽提出更多有針對性的意見建議，讓代表想提建議、能提建議、會提建議、善提建議。
村道494線是大灣鎮(zhèn)初級中學師生及周邊村民進出的唯一通道。每到上放學時段，人車交匯頻繁，常常導(dǎo)致大面積堵車，上學時間受影響，學生安全也有隱患。經(jīng)過走訪調(diào)研，充分收集歸納師生家長及周邊村民的意見建議后，大灣代表團在高要區(qū)十八屆人大四次會議上提出了《關(guān)于改造大灣鎮(zhèn)初級中學至圩鎮(zhèn)連接路段的建議》。
部門協(xié)同辦
“學生的安全出行問題事關(guān)萬千家庭，大家呼聲很高，需求也十分迫切。”收到大灣代表團的建議后，高要人大高度重視，迅速推動這項代表意見從“紙上”落到“地上”。8月中下旬，施工隊正式進駐施工，按照農(nóng)村公路單改雙標準對舊路進行提質(zhì)改造。
為推動代表建議盡快進入辦理程序，高要人大牽頭抓好交辦環(huán)節(jié)，及時將代表建議進行收集整理并分檔歸類，確定承辦單位，點對點交辦代表建議，并明確辦理時間和要求，推動辦理工作由“答復(fù)型”向“落實型”轉(zhuǎn)變。
各承辦單位強化協(xié)同配合，把高質(zhì)量辦理好代表建議與落實好黨委政府工作結(jié)合起來，與推進本部門工作結(jié)合起來，一并安排、一并推進、一并督導(dǎo)，確保代表建議統(tǒng)籌有機制、辦理有專班、業(yè)務(wù)有專人，真正把辦理代表建議轉(zhuǎn)變成為回應(yīng)社會關(guān)切、接受人民監(jiān)督、改進提高工作的有力舉措。
全力督落實
代表建議辦結(jié)率高，辦成情況與群眾的期待有沒有存在差距呢？圍繞這個問題，今年以來，高要人大貫徹落實市人大工作要求，積極開展“代表·局長面對面”活動，不斷探索工作新模式，明確從“督”字上下功夫的思路，通過面對面，讓職能部門更直接了解到群眾的急難愁盼，科學有效推進代表反映問題，讓代表建議得到實實在在的推進。
高要區(qū)人大常委會主要領(lǐng)導(dǎo)對今年代表提出的44項建議落實情況進行逐一督導(dǎo)，并定期組織人大代表與職能部門負責人開展“代表·局長面對面”活動?；顒又校斫ㄗh的承辦部門對應(yīng)解決、能解決的，認真對待，抓緊落實；對應(yīng)解決，但受客觀條件限制一時難以解決的，列入計劃，逐步解決。在代表與局長的一問一答間，將“民生關(guān)切”變成“人大聚焦”，讓“好的建議”變?yōu)?ldquo;實的舉措”。
在高要人大的積極推動下，大灣鎮(zhèn)初級中學至圩鎮(zhèn)連接路段的辦理被納入重要議事日程，并實施全程跟蹤督辦，先后在今年5月和8月兩次組織開展“代表·局長面對面”活動，就推進該建議落地情況進行跟蹤問效。經(jīng)過20多天的施工，該路段的提質(zhì)改造順利完成。
放學時段，記者來到大灣鎮(zhèn)初級中學與圩鎮(zhèn)連接路段，看到路面已經(jīng)由單車道拓寬為兩車道，即使正值放學高峰時段，也并沒有出現(xiàn)擁堵的情況。該路段還增設(shè)了路燈、交通標識等，大大優(yōu)化群眾的出行環(huán)境。師生家長和鄰近村民對人大代表豎起了大拇指，為有關(guān)部門真誠為民辦好事實事點贊。
辦理重成效
開展“代表·局長面對面”活動后，高要人大又進一步強化督辦結(jié)果的運用，通過聯(lián)合抽查、滿意度評價、開展辦理“回頭看”等方式，著力提高辦理質(zhì)效，確保代表建議辦得成、辦得好。
針對有人大代表提出在江北片區(qū)建設(shè)桂山路的建議，高要已率先在樂城鎮(zhèn)建成桂山作業(yè)便道126公里，并示范帶動周邊鎮(zhèn)開設(shè)桂山作業(yè)便道，助力桂農(nóng)收入倍增；圍繞代表提出的延長城鄉(xiāng)公交停站時間、在節(jié)假日期間增加途經(jīng)新橋的公交班次和延長尾班車時間等關(guān)于公共交通方面的建議，高要區(qū)交通運輸局迅速協(xié)調(diào)解決……
隨著一件件關(guān)切民生的建議落地，人大代表與群眾的聯(lián)系更加廣泛、代表的監(jiān)督更有力度、履職更有成效，進一步激勵人大代表積極踴躍反映社情民意，為群眾代言，大膽提交建議，真正體現(xiàn)“為人民服務(wù)”的宗旨。
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